מאת: רוני קלטר – איש מן השורה בשבוע שעבר, עת התחיל החורף לתת את אותותיו והתנועה המסיבית של העיר תל אביב שקעה אל תוך כבדות בלתי מוסברת החלטתי להירגע באיזה בית קפה לא גדול במיוחד. המלצרית הופיעה מייד והפלא לא היה גדול, כיוון שהייתי אחד הלקוחות היחידים של המקום באותה שעה. היא טרחה לנקות את השולחן שנראה לגמרי חדש …
קרא עודאיך להרוויח מהמיתון ?
מאת : בני ישראלי לא להאמין , אך תקופות מיתון כלכלי מציעות הזדמנויות לעסקים רבים . עסקים שיכולים להגיב במהירות לשינויים בכלכלה , שיכולים להפיק מירב התועלת . מקובל שעסקים מקטינים תקציבי שיווק בזמנים קשים כלכלית . כתוצאה מכך , מדיות פרסום סובלות מירידה במכירות . דפוס , הוצאה לאור , רדיו , טלוויזיה , הדפסות וכו' ניצבים בפני …
קרא עודפתח תקווה CALLING
או – אמור לי מי עובדיך ואומר לך מי חברתך מאת: רוני קלטר – איש מן השורה המילה הראשונה שעלתה במוחו של גמליאל כשקיבל את קריאת השירות הייתה 'לעזאזל', האזור לא היה תחת אחריותו אבל רובי איש השירות של אזור פתח תקווה והשרון היה מצונן כמו חלק גדול מעובדי החברה וגמליאל על אף המרחק העצום שנאלץ לעשות מאשדוד התבקש …
קרא עודטיפ: איך להצליח גם כשקשה?
מאת: יובל יבנקובסקי – עורך המגזין האלקטרוני "זמן וכסף" אלי (שם בדוי) הוא מנכ"ל של חברת בנייה גדולה – איש עסקים קשוח וותיק. לחברה שלו רקורד ארוך של הצלחה בעשרים השנים האחרונות. למרות שהחברה נקלעה לקשיים בשנתיים האחרונות, אלי ידע שהוא טוב, ושאף אחד – בטח לא בחור צעיר כמוני – לא ילמד אותו דבר על עסקים. "מתי בפעם …
קרא עודלדעת לקבל שירות – משימה לא קלה!
(וחסן מיפו אומר: 'הר בהר לא יפגשו אבל אדם באדם – כן) מאת: רוני קלטר – איש מן השורה בעל החברה התבונן ישירות בעיניו של משה ואמר לו בלי להתבלבל: "תכלס, דבר איתי תכלס" לא זה מה שציפה לשמוע משה- איש מכירות פעלתן כמשפט פתיחה מבעל החברה שנתן לו לחכות שעה ומחצה בטרם הסכים להתחיל את הפגישה. על אף …
קרא עודזוגיות ועסקים
מאת: יובל יבנקובסקי עורך המגזין אלקטרוני "זמן וכסף" בין אם קשרים רומנטיים שלנו זקוקים לשינוי, ובין אם העסקים שלנו לא משגשגים במידה הנדרשת, יתכן כי נוכל ללמוד משהו מתוך ההקבלה בין השניים. שרון – חבר טוב שלי, ביקש שאבדוק את הסיבה לירידה חדה במכירות בחברה שלו. בבעלות שרון חברה למיון והשמת כח-אדם. הגעתי למשרדים המפוארים שלו במגדל גבוה במרכז …
קרא עודפיטורין על ידי הלקוח
מאת: שרה ארבל, COACH פיטורין, פיטורין, פיטורין, מי המפטר האמיתי? מי הבוס האמיתי? זה שמפטר אותך ישירות, או אולי הלקוח המממן את משכורתך? ובכן, בואו נבחן מדוע הבוס האמיתי, הלקוח, מפטר אותך ומוצא את דרכו אל המתחרים. משום שהיחס של המוכרנים שלך אינו אישי, אין הם מתעניינים בכנות בלקוח אלא בעמלות שירוויחו ממנו. משום חוסר זמינות, זמן תגובה ארוך …
קרא עודמי מפחד מהפחד
מאת: בני ישראלי "השאלה בחיים איננה אם תוכרע ארצה , זה יכול לקרות, השאלה היא האם אתה מוכן לקום ולהילחם על דבר שאתה מאמין בו?" – דן קווייל מה היית עושה אם לא היית מפחד? פחד הוא כוח עצום , אך עדיין הוא אפילו לא גורם מוחשי. למרות זאת הוא בעל משמעות לגבינו . אנחנו אומרים: "אפשר להריח …
קרא עודמלכודת הסימפטומים בעסק
מאת: יובל יבנקובסקי עורך המגזין אלקטרוני "זמן וכסף" אתה נוסע באיילון, ופתאום נדלקת לך נורית האזהרה של שמן המנוע במכונית. אתה נכנס למוסך. המכונאי שואל: "מה קרה". "נדלקה לי הנורית של השמן" – אתה עונה. "אין בעיה" אומר המכונאי. לוקח פטיש 5 קילו, ומנפץ את הנורית לרסיסים… "ספר לי מה כואב לך" – אומר הרופא לפציינט. "יש לי כאב …
קרא עודכרטיס ביקור – זה לא רק פוזה!
מאת: משה בסון – עורך הדו שבועון 'טופטיפס' כרטיסי ביקור? מי בימינו חושב על כרטיסי ביקור? בשבועות האחרונים הזדמן לי לפגוש הרבה אנשים חדשים באירועים שונים פרטיים וגם עסקיים. הופתעתי לראות עד כמה אנשי עסקים מנוסים אינם מגיעים מוכנים למפגשים ואירועים רבי משתתפים. הם לא מביאים מחברות ועטים, כלי כתיבה פשוטים ואף לא את הפאלם-פיילוט המחליף אותם, והם גם …
קרא עוד
מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל