ניהול הדרכה

הדרכה בתקופות צמצומים

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 270, 24 ביולי 2001 באיזו מידה בנייה והשקעה במערכות הדרכה רלוונטיות לארגון בתקופה של קשיים, צמצום ופיטורין? האם נכון להשקיע בפיתוח ההון האנושי? הנטיה הטבעית, אומר רפי בד"ט, מנכ"ל "מעגלים ואנשים" לייעוץ ופיתוח תשתיות למידה, היא לחתוך ולקצץ בתחומים אלו, בתקופה שבה הארגון צריך קודם כל למצוא דרכים על מנת לשרוד. מה קורה למערכות ההדרכה בתקופה …

קרא עוד

איתור צרכי הדרכה לפי גישת שיפור ביצועים

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 273, 13 באוגוסט 2001 מאת: נגה שגב, מנהלת תחום הקמה וניהול מערכות הדרכה ב"לוטם פיתוח ארגוני והדרכה". תהליך איתור צרכי ההדרכה, מבוסס על המודל לשיפור ביצועים של & ROBINSON ROBINSON שמספק מסגרת מושגית וכלי עבודה להפעלת מערך הדרכה התומך ביעדים עסקיים של החברה. תפיסת הייעוץ לשיפור ביצועים מדגישה את זיהוי הצרכים של הלקוחות הפנימיים השונים בארגון …

קרא עוד

האדם והארגון במחול הלמידה (חלק ד') – תוכניות וגישות למידה

מאת: ארי שלף -קבוצת שלף יועצים בע"מ פורסם לראשונה אוגוסט 2001 להלן מובא החלק הרביעי בסידרה בת ארבעה מאמרים המתייחסים למחול הלמידה של האדם והארגון. החלק הראשון (ראה קישור לחלק א'), דן בהפקת הדרכה בראי התאטרון החלק השני (ראה קישור לחלק ב') דן באסטרטגיה ותרבות להדרכה החלק השלישי (ראה קישור לחלק ג'), דן בתפיסת ההדרכה ורמות למידה והחלק הרביעי והאחרון, …

קרא עוד

האדם והארגון במחול הלמידה (חלק ג') – תפיסת ההדרכה ורמות למידה

מאת: ארי שלף -קבוצת שלף יועצים בע"מ פורסם לראשונה אוגוסט 2001 להלן מובא החלק השלישי בסידרה בת ארבעה מאמרים המתייחסים למחול הלמידה של האדם והארגון. החלק הראשון (ראה קישור לחלק א'), דן בהפקת הדרכה בראי התאטרון החלק השני (ראה קישור לחלק ב') דן באסטרטגיה ותרבות להדרכה החלק השלישי המובא כאן, דן בתפיסת ההדרכה ורמות למידה והחלק הרביעי והאחרון (ראה קישור …

קרא עוד

האדם והארגון במחול הלמידה (חלק ב') – אסטרטגיה ותרבות להדרכה

מאת: ארי שלף -קבוצת שלף יועצים בע"מ פורסם לראשונה אוגוסט 2001 להלן מובא החלק השני בסידרה בת ארבעה מאמרים המתייחסים למחול הלמידה של האדם והארגון. החלק הראשון (ראה קישור לחלק א') דן בהפקת הדרכה בראי התאטרון החלק השני המובא כאן, דן באסטרטגיה ותרבות להדרכה החלק השלישי (ראה קישור לחלק ג') דן בתפיסת ההדרכה ורמות למידה והחלק הרביעי והאחרון (ראה קישור …

קרא עוד

האדם והארגון במחול הלמידה (חלק א') – הפקת הדרכה בראי התאטרון.

מאת: ארי שלף -קבוצת שלף יועצים בע"מ פורסם לראשונה אוגוסט 2001 להלן מובא החלק הראשון בסידרה בת ארבעה מאמרים המתייחסים למחול הלמידה של האדם והארגון. החלק הראשון המובא כאן, דן בהפקת הדרכה בראי התאטרון. החלק השני (ראה קישור לחלק ב') דן באסטרטגיה ותרבות להדרכה. החלק השלישי (ראה קישור לחלק ג') דן בתפיסת ההדרכה ורמות למידה. והחלק הרביעי והאחרון (ראה קישור …

קרא עוד

מודל הרמות של קיקפטריק להערכה

מתוך Knowledge Technologies , מבית M.P-Yaad גיליון 7 יוני 2001 בשלהי 1960 הציג פרופסור דונלד קיקפטריק מבית הספר לניהול של אונ' ויסקונסין בארה"ב מודל להערכת הדרכה, אשר נשאר נפוץ עד עצם היום הזה. מודלים רבים שגובשו מאז, מושתתים למעשה על מודל הרמות המקורי של קיקפטריק. המודל עצמו מחולק למעשה לארבע רמות, תוך שהוא משאיר את חופש היישום של כל רמה …

קרא עוד

Return On Investment – הרצוי, המצוי והצפוי

מתוך Knowledge Technologies , מבית M.P-Yaad גיליון 7 יוני 2001 בעידן העסקי החדש, הדרכה במסגרת ארגונית עסקית חייבת להצדיק את קיומה. בקביעת ערכה האמיתי של ההדרכה, שיטות מדידה עסקיות מאיימות על שיטות המדידה המסורתיות בקביעת המודל הנכון לחישוב "החזר השקעה" במסגרת הערכת הדרכה. המאמצים הרבים ותשומת הלב שאת/ה, וצוות ההדרכה שלך, השקעתם בשעות רבות של ניהול, פיתוח והפקה, לצד השקעה …

קרא עוד

שינוי התנהגות בעקבות הדרכה

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 283, 12 בנובמבר 2001 עובד המשתתף בהדרכה, בכדי ללמוד דפוס חדש וליישמו, אין ערובה שלא יחזור לדפוס העבודה הישן שהוא רגיל בו. הדרכה, אומר ערן שחטר, מנהל חברת הייעוץ "פיתוח הדרכה ולמידה", מיועדת לחולל למידה, שפירושה שינוי דפוסי התנהגות ואופני ביצוע. אחרת, השקעת הארגון בהדרכה עלולה שלא להיות כדאית. שחטר מאבחן שלוש סיבות מרכזיות לנסיגה לדפוסי …

קרא עוד

אפקטיביות של תהליכי הדרכה: איך למדוד ולשפר?

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 153, 18 במרץ, 1999 ככל שמשקיעים בהדרכת עובדים, כן משקיעים במשובים שונים לבדיקת השפעת ההדרכה. הדרך המקובלת היא בשאלון המוגש למודרכים בסיום ההדרכה, בו הם מתבקשים להשיב לשאלות הנוגעות בדרך כלל למידת שביעות רצונם מתהליך ההדרכה, האם הם סוברים כי למדו דבר חדש או מעניין, כאשר לעיתים הם אף נשאלים על מידת הנאתם מהתנאים השונים הנלווים …

קרא עוד