מאת: קובי רוזנברג – CPT, מנכ"ל ש.ה.ם בע"מ, שיפור ביצועים תהליכי למידה וייעוץ בארגונים ונתחיל בתוצאות תוחלת חייו של נציג שירות לקוחות במוקדי שירות שאינם מופעלים במיקור חוץ היא כשנה וחצי. כל יום שניתן לחסוך מתהליך ההכשרה, קרי, החל מיום קליטתו בעבודה ועד ליום בו הוא עצמאי ופועל לפי הסטנדרט שנקבע בארגון (ברוב המקרים: כמות שיחות לשעה, משך שיחה …
קרא עודמאת: לוצ'יה קרפל (צוות אופטימום 1994 בע"מ) ונורית שושן (תיאטרון הפלייבק "משחק מהחיים") פורסם לראשונה בירחון משאבי אנוש, יוני 2003 רציונל הדרך האפקטיבית ביותר ללמידה היא באמצעות חוויות – הדהוד שלהן, הרהור בהן ועיבוד בנוכחות "עד" או "עדים". לרוב, העיון בחוויות מעברם של המשתתפים בסיטואציה סדנאית הנו על מצע של סיפור המעשה, כפי שהוא מועלה על-ידי המשתתף בלשון עבר …
קרא עודהרחבה לכתבת משאבים, גיליון 219, 11 ביולי 2000 במכללת "קידום מחשבים" מיישמים תהליך למידה אשר פותח על ידי הארגון הבין לאומי – Scholastics Applied לטיפוח למידה יישומית. תהליך הלמידה כולל המחשת סוגיות הלימוד, התנסות כמלמדים, וביטול מחסומים המעכבים למידה. התהליך מתבסס על מחקרי למידה שזיהו קושי להפנים כמויות רבות של מידע בפרק זמן קצר. קושי זה נובע מכך שאנשים …
קרא עודהרחבה לכתבת משאבים, גיליון 218, 2 ביולי 2000 שיטת לימוד בקורסי הסבה להנדסת תוכנה, היוצרת בכיתה סימולציה של מיזמים מפעליים, מעלה את שיעור ההשמה של בוגרי הקורסים במקומות עבודה ל- 90 – 95 אחוזים. פיתח ומיישם את השיטה אבי מור, מהנדס תוכנה ומנהל מקצועי של מכללת "כלנית כרמון" בהרצליה. מור גיבש את השיטה במסגרת עבודת גמר לתואר שני …
קרא עודמאת: צוות פיתוח הדרכה, M.P-Yaad הרחבה ל- Knowledge Technologies גיליון מס' 11, אוקטובר 2001 במסגרת קורס שאותו אני אמור להעביר לאוכלוסיית טכנאי תקשורת בתחום הטלקומוניקציה, כתבתי גם מבחן מסכם לקורס, בעזרתם של עמיתי למקצוע. כיוון שנושא הקורס חדש בחברה, ותכיפותו גבוהה, אנו לא נעזרים בשלב זה בגוף חיצוני לצורך פיתוחו, ומקווים להעביר את המחזור הראשון ללא תקלות מיוחדות. זוהי …
קרא עודהרחבה לכתבת משאבים, גיליון 233, 7 בנובמבר 2000 במסגרת פעילות הרווחה הארגונית, מציע יצחק עמיר, מנהל "מטמונעים", פעילות בת שעה וחצי, שהיא, לדבריו, מעין "סיעור מוחין שיש בו שעשוע והנאה, פיתוח חשיבה וגיבוש חברתי". הוא פיתח בעצמו ומפעיל מזה 12 שנים את המותג "מטמונעים" (שחבויות בו המילים מטמון, הנעה, נעים) במסגרות שונות, וגם במקומות עבודה, כאתנחתא ביום עיון, …
קרא עודהרחבה לכתבת משאבים, גיליון 166, 25 ביוני, 1999 האתגר העיקרי בהדרכה הוא ליצור אצל הלומדים יכולת לממש בסביבת עבודתם את מה שלמדו בקורס, אומר מאיר רובין, פסיכולוג, יועץ לפיתוח הדרכה בחברת "פ.א.ל – פיתוח ארגוני להדרכה". החברה פיתחה קורס לעובדים נותני שירות ללקוחות, כגון דלפקאים בבנק, בקופת חולים וכדומה, המשמשים "חלון הראווה" של הארגון. המודל מבוסס על המודל הוותיק …
קרא עודמתוך Knowledge Technologies , מבית M.P-Yaad גיליון 6 מאי 2001 הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 167, 30 ביוני 1998 "קוגיטו" פירושו "אני חושב" בלטינית – מילה הלקוחה מאמירתו הידועה של הפילוסוף דקארט – "אני חושב, משמע אני קיים". רות שקל וענבר כהן מנהלות את חברת "קוגיטו" למיצוי המשאב האנושי, "ולעשות קוגיטו", מסבירה שקל, "פירושו לחשוב ולפתח פעילויות המגבירות אצל העובד …
קרא עודמתוך Knowledge Technologies , מבית M.P-Yaad גיליון 6 מאי 2001 "דוד שלי רצה לשחות כדי לצוף קבוע… למד שחיה בהתכתבות אצל מציל ידוע… כשנכנס סוף סוף לים תוך שניות הוא נעלם…". זוכרים את סיפורי פוגי של כוורת? בקרב רבים מן העוסקים בהדרכה נפוצה האמונה כי אם שיטת הדרכה מסוימת מצליחה במקום אחד ובסיטואציה מסוימת, היא חייבת להצליח גם במקום אחר. …
קרא עוד
מאת: דרור נויפלד, על חבלים פורסם לראשונה ביוני 2002 outdoor training הנו ענף חדש ומתפתח, העוסק בפיתוח הפוטנציאל האישי והצוותי באמצעות פעילויות אתגר מחוץ למקום העבודה. הרעיון העומד בבסיס השיטה : למידה והכרה של האישי על ידי הצבת אתגרים וסיכונים מחושבים בסביבה טבעית ושונה ממקום הפוטנציאל העבודה. המסגרת הקבוצתית והאווירה התומכת מעודדים התמודדות ומאמץ, יוצרים הזדמנות לאנשים לגלות ולפתח את …
קרא עוד
מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל