ניהול ה-business

הערכת ביצועים – יתרונות וחסרונות

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 310, 27 במאי 2002   הערכת ביצועים יכולה להיות כלי ניהולי טוב – לשיפור ביצועים, חיזוק התקשורת הארגונית, שיפור מערך המיון, ההדרכה, התגמול ועוד, אך בשל מורכבותה, ומורכבות השימוש בה, ארגונים לא תמיד מצליחים ביישומה ובהפקת תועלת מהפעלתה, אומר היועץ לניהול שוקי שטאובר. הערכת ביצועים היא תהליך ניהולי מתמשך, שינוי ארגוני ושינוי תהליכים ניהוליים, והשקעה משמעותית …

קרא עוד

יישום גישת ERP לתחום המסחר האלקטרוני

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 264, 11 ביוני 2001 העדר תפיסה וראיה מערכתית בפיתוח תוכנות הסחר האלקטרוני, הוא גורם מרכזי לצמצום פעילותן והתמוטטותן של חברות היי טק קטנות. כיוון שיכולת ההתממשקות של המוצרים שפיתחו לתוכנות אינטרנט אחרות היא קטנה, אומר חיים מלכית, מנכ"ל חברת ההשמה "מלכית משאבים ומחשבים". ה'פילוסופיה' של פיתוח מערכות אינטרנט, לא היתה נכונה, אומר מלכית. פיתוח תוכנות ההיי …

קרא עוד

ניהול ממוקד פעילות

מאת שי שרגל, מנהל פילת יעוץ ניהולי-הנדסי פורסם לראשונה יוני 2001   ניהול ממוקד פעילות (ABM-Activity Based Management) נגזר מתפיסה הגורסת כי לא ניתן לנהל עלויות – ניתן לנהל פעילויות. תפישה זו זוכה להכרה ולהתעניינות גוברים והולכים. מטרתה למקד את תשומת הלב הניהולית לאופן שבו נצרכים המשאבים על ידי הפעילויות השונות, בהתאם למטרות ויעדי הארגון. ניהול ממוקד פעילויות משליך על …

קרא עוד

שיפור ביצועים באמצעות גישת Balanced Scorecard

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 290, 8 בינואר 2002   גישת Balanced Scorecard, או בתרגום חופשי "לוח תוצאות מאוזן", מורכבת מארבעה פרמטרים שעל פיהם יש לנהל ולמדוד את הפעילות הארגונית. הגישה פותחה בארה"ב על-ידי קפלן ונורטון כגישת מדידה לתוצאות ארגוניות, ומיושמת כיום כגישה ניהולית. אומרת ד"ר יעל אלרז-שפירא, פסיכולוגית ארגונית ומרצה בביה"ס למנהל עסקים באוניברסיטת "בר אילן". הגישה כוללת ארבעה פרמטרים: …

קרא עוד

האם זקוקים לסטיסטיקאי כשיש מחשב ומדפסת צבעונית?

דב פלד – יועצים  פורסם לראשונה ב- 19 בדצמבר 2001   מבוא: תקן ISO 9001  החדש דורש  מדידה וניתוח סטטיסטי של תהליכים ושביעות רצון לקוחות. קיימות בשוק תוכנות סטטיסטיות שונות שיתרונן הוא הפחתה של "עבודת הפרך" של חישובים מתמטיים. היום קיימות תוכנות ידידותיות היכולות להפיק בעבורנו פלטים פשוטים ומסובכים, בלחיצת כפתור, הכל לפי רצוננו. אך האם שימוש בתוכנות אלה יכול …

קרא עוד

בקרת ביצועים ככלי לניהול ביצועים

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 287,  16 בדצמבר 2001   בראשית המאה העשרים –  אומר בני ריינהרץ, מנהל "הקרן לבקרה ארגונית"  – נחשבו חומרי הגלם ומכונות הייצור כגורמים בלעדיים המכתיבים את התפוקה, היקפה ואיכותה. כיום, המשאב האנושי הוא שיבדיל בין ארגון מצליח לארגון כושל. "ארגון המבקש להפעיל מנגנון בקרת ביצועים ככלי לניהול הביצועים", מוסיף ריינהרץ, "חייב לדעת כי יעילות המנגנון תלויה …

קרא עוד

מודל לכיבוי שרפות

הרחבה לכתבת  משאבים, גיליון 287, 16 בדצמבר 2001   "ארגון עשוי להינצל ממשבר חמור או קריסה, אם יאתר בעיות וסכנות על-ידי זיהוי שתי של אינטראקציה בין תבניות ודפוסים הקיימים ורוחשים בתוכו, ולעתים קרובות הוא אינו מודע לקיומם ולחתרנותם" –  אומר עופר ברייר, מנכ"ל Mega  Language  , המשמש כיועץ לחברות בארץ ובעולם בנקודות קריטיות של מעבר ממשבר לצמיחה. ארגון הוא מערכת, …

קרא עוד

להשיג יותר בפחות שירות חדשני לצמצום ה- TCO ביישומי SAP

עדה מרקמן

 מאת: עדה מרקמן *   פורסם לראשונה באתר Academics ספריית המאמרים של ישראל בתאריך 19/2/12 ארגונים רבים שמיישמים מערכות SAP מתמודדים עם אתגר צמצום עלות הבעלות הכוללת  .TCO מסתבר שגם לקוחות מנוסים וותיקים אינם מצליחים להגיע ליעילות תפעולית אופטימלית. בדיוק לשם כך פיתחה  SAPכלים ומתודולוגיות שמאפשרים לארגונים לצמצם את עלויות ה-IT, לשפר את ה- TCO באופן משמעותי, להתאים את מערכות …

קרא עוד

מערכת ERP "הידע הארגוני"

 מאת: אודי עבאדי-פישל *   בעידן הנוכחי ארגונים רבים חווים את הצורך הבלתי נלאה ביישום מערכות מידע שיספקו מענה לכל ממשקי הארגון, תוך כדי "גילוי נאות" של מסמכים, תהליכים, והוראות. מערכת ERP או בשמה המלא Enterprize Resources Planning (מערכת לניהול משאבי הארגון), מספקת את המענה בשילוב מודולים שונים הקיימים לכל ממשק וממשק.  קבלת החלטה ניהולית – יישום מערכת יישום ERP, …

קרא עוד

מוכנות לענן

 מאת: עדה מרקמן *   נושא שימוש בפתרונות מבוססי ענן נמצא על שולחנם של מקבלי החלטות בארגונים רבים. בצד היתרונות המובטחים ע'י הספקים, קיימת אי בהירות לגבי יכולת המימוש, חיסכון בטווח הארוך, חשש מאובדן שליטה, יכולת התנתקות והחזרת שירותים 'פנימה', נושאי אבטחת מידע, זמני תגובה ורצף שירות. שירותי ענן מתייחסים למגוון רחב של שירותים, שונים בהיקפם ובמהותם ובאופן המימוש. ניתן …

קרא עוד