ניהול ה-business

גיוס אנשי מכירות על פי מדדים קבועים מראש

מאת: רוני קלטר, איש מהשורה פורסם לראשונה ספטמבר 2002   כאמור בכתבה הקודמת 'גיוס אנשי מכירות – אופרה אחרת' , ראינו כיצד גיוס אנשי מכירות, אינו דבר פשוט, מצד שני אנו יודעים כי אין מנוס מגיוס וניהול אנשי מכירות. אנשי מכירות הם אילו אשר מניעים את העסק קדימה, לשון אחרת איש מכירות טוב עשוי להעלות חברה על דרך המלך וליצור …

קרא עוד

סוף מכירה במחשבה תחילה: עצות מעשיות בתחום המכירה

מאת : יוסי פשר המנהל האקדמי של פשר הניהול – מילה מוגש ע"י שלומי צרפתי בחסות מילה בע"מ- פשר הניהול בע"מ . פורסם לראשונה במאי 2002 רקע: המידע המונח לפניכם נרכש בניסיון של 30 שנות ייעוץ והדרכה בגופים כמו: אל על, בנק הפועלים, בנק לאומי, הבנק הבינלאומי הראשון, מכבי שירותי בריאות, ממן, משרד הביטחון, משרד החוץ, תדיראן ועוד רבים. שש …

קרא עוד

שימוש ארגונים באינטרנט

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 195, 18 בינואר 2000   סחר אלקטרוני, כלומר מכירה וקניה דרך האינטרנט, הוא תופעה חדשה יחסית, המתרחבת והולכת. בתחילה סחרו בדרך זו רק חברות חדשות, שהתבססו על מסחר באינטרנט, אך בהדרגה מצטרפות גם חברות ותיקות, המוסיפות שיטת מכירה זו למערך השיווק שלהן. ליאור עילם, יועץ אינטרנט וסחר אלקטרוני, העורך בארגונים סדנאות, או ייעוץ אישי לשימוש באינטרנט, …

קרא עוד

גיוס אנשי מכירות

גלעד גלבוע, יועץ-מדריך-מרצה-מאמן   ארבע תכונות "לוקח הרבה יותר זמן, כסף ומאמצים להדריך ולאמן את האדם הלא נכון מאשר לגייס את איש המכירות המתאים".  בגיוס נכון של אנשי מכירות טמון חלק נכבד מפתרון הבעיות של תחלופה גדולה ופריון דל!  מנהלים רבים עדיין מגייסים אנשי מכירות על פי קריטריונים לא רלוונטיים כגון: גיל, מין, ניסיון קודם במכירות, השכלה כללית והופעה!!  גם …

קרא עוד

תכונות האופי של איש המכירות

פרק 3 מתוך הספר פאזל המכירה  מאת: בועז נחמד אני רוצה להצדיע לכל אנשי המכירות על שלקחו על עצמם תפקיד כל כך קשה. הם אלו שעומדים בקו הראשון שבין החברה לבין הלקוחות, והם אלו הנאלצים להתמודד עם עשרות ומאות סוגי לקוחות שונים בכל יום. אני רוצה לומר כי בניגוד לתדמית השלילית של המקצוע הזה בעיניו של אדם חיצוני, אני מאוד …

קרא עוד

כיצד לתכנן קמפיין קידום מכירות אפקטיבי

מתוך פורום שיווק – עיתון מקצועי לשיווק, גיליון 550, 13 במרץ 2001   כדי להגדיל מכירות, לא מספיק למצב את המותג שלך נכון . פעילות שיווק ישיר, שנערכת בעקבות עבודת הכנה מאומצת, תרמה למותג מכירות מוגדלות, ולמנהל השיווק פרס מקצועי ג'ון סמית' הוא מותג בירה בריטי בעלייה. תרמו לגידול במכירותיו מסעות פרסום מקוריים, שהציגו את הבירה כאלטרנטיבה צעירה ודינמית למותגים …

קרא עוד

כיצד לתכנן קמפיין קידום מכירות אפקטיבי

 מתוך פורום שיווק – עיתון מקצועי לשיווק, גיליון 547 ,5 במרץ 2001   'רגע האמת' של המשווקים מתרחש בנקודת המכירה. שם, מקבלים % 70 מהצרכנים את החלטת הקנייה שלהם ושולחים יד אל המדף. המגמה המתפתחת לאחרונה בעולם השיווק היא להתייחס לנקודת המכירה כאל מדיה לכל דבר. לכן, כדי להצליח בנקודת המכירה, אחת ההחלטות החשובות של המשווקים, היא כיצד לנהל את …

קרא עוד

פרגון למרצדס – ההמשך

  מאת: בני מרגליות *  חלק שני   קיבלתי המון תגובות לפוסט הקודם – פרגון למרצדס . תגובות המדברות על אומץ, על זרימה, אבל גם על כך שאכזבתי כשלא יצאתי משם עם רכב חדש. והדברים הללו מהדהדים בי. מה בעצם קרה? באמצע יום עמוס וגדוש קבלתי איתות מהשלפוחית, וחיפשתי שירותים קרובים. ובהמשך, כשמצאתי עצמי באמצע סוכנות המכוניות הממוזגת והמצודדת, החלטתי לזרום עם …

קרא עוד

פרגון למרצדס – חלק ראשון

  מאת: בני מרגליות *   חלק ראשון   חם מדי. לצערי דחסתי מספר סידורים ליום הביל ודביק בתל אביב. אני ממהר בין הסידורים. החום והלחות מציקים לי, וגם השלפוחית מאותתת. בצר לי אני פונה לבחור שפורק משאית, ושואל אותו האם הוא יודע היכן יש שירותים באזור. הוא מצביע על חלון ראווה גדול בסמוך – סוכנות של "מרצדס". כבר בכניסה, …

קרא עוד

מדברים לקוח? על יצירת שפה שיווקית בארגון כתנאי סף לבניית תוכנית אסטרטגית

   ראיון עם שלומי לחנה *       מדוע יצירת שפה משותפת בארגון קריטית? התפתחות מבנה ארגוני של פירמה נעשית לרוב מהיבטים פונקציונאליים;  מחלקת כספים, מחלקת ייצור, מערכות מידע. רובן דיסציפלינות רחוקות מאוד מההוויה השיווקית היומיומית. כתוצאה מהיעדר תובנות בסיסיות על עולם השיווק ומקונפליקטים מובנים בין המחלקות, מתקשה אגף השיווק בלא מעט מקרים להוביל מהלכים פורצי דרך הדורשים תמיכה …

קרא עוד