הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 249, 7 במרץ 2001
במפעל AVX לייצור רכיבים אלקטרוניים פסיביים (שמיועדים בעיקר לשוק הטלפונים הסלולריים בעולם), היתה תחלופה גבוהה של עובדי ייצור. עיקר התחלופה הייתה אצל "עובדי צווארון כחול בחלוק לבן". כתוצאה מזיהוי הבעיה, חברת AVXבשיתוף עם מכון "הדסה", פיתחה כלי מיון בקבלת עובדים חדשים בשם "פרופיל העובד המתמיד". מסביר מנהל הייצור, אלי שני.
תהליך פיתוח "פרופיל העובד המתמיד" כלל מספר שלבים:
- הוגדר פרופיל עובד. הפרופיל מורכב מכישורים ומיומנויות הנדרשות מעובד בחברה.
- גובש ונערך סקר שביעות רצון של עובד. לפי תוצאות הסקר החברה איתרה ולמדה את ההיבטים והפרמטרים שיכולים להשפיע על שביעות רצון העובד (במקום עבודה ספציפי זה).
הנחת העבודה היא שיש קשר בין שביעות רצון להתמדה.
"פרופיל העובד המתמיד", הביא מאז יישומו ב- 1997 לירידה ניכרת בתחלופת עובדים: מתחלופה של 25 אחוז לשנה (בשנת '96 ובשנים שקדמו לה) ל- 9 עד 10 אחוז תחלופה לשנה, ומאז נשמר שיעור תחלופה נמוך זה.
"פרופיל העובד המתמיד", מתמקד בהתאמת העובד לארגון, ומשמש אחד ממבחני המיון בקבלת כל עובד חדש. הפרופיל כולל סדרת פרמטרים, בערכים מסוימים, שקיומם אצל עובד מגביר את סיכויי התמדתו בעבודה, כמו טווח גילים, השכלה, תחומי עניין אישי במסגרת העבודה, שאיפות לימוד וקידום, מוטיבציה ברמה מסוימת ועוד.
החברה לא הסתפקה ב"פרופיל המתמיד" ככלי לצמצום תחלופה, אלא גם בדקה ובודקת גורמים פרטניים שיכולים להפחית שביעות רצון, כמו בעיות פיזיות וארגוניות, או התמרמרות כלשהי של עובדים, וכן, בעקבות הפניית שימת ליבה על-ידי עובדים או ביוזמתה, החברה נוקטת בפעילויות שיכולות להגביר שביעות רצון, כמו השתלמויות או שיפורים בתחומים שונים בתפקוד היומיומי במחלקות.
הנהלת המפעל, מסכם אלי שני, נקטה גישה מערכתית כוללת לשימור עובדים וצמצום התחלופה, שעיקרה יצירת התאמה בין העובד לארגון כגורם מרכזי להתמדה, ותוך התייחסות להיבטים רבים ככל האפשר.
קישורים רלבנטים באתר:
tweet[Google]
Follow @leadersnet
| מנהיגים ברשת |
| www.leadersnet.co.il |
| leaders@leadersnet.co.il |
| © כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" אוקטובר 2002. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר |
מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל
