מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל
| מאת: אבי (אביחי) אלבאום * |  |
הצבת יעדים הם אחד הכלים והתהליכים הטובים לשיפור במוטיבציית העובדים ושיפור ביצועים. בנוסף, היעדים הם כלי להכוונת פעולותיהם של העובדים לטובת התנהגויות המובילות לשיפור התפקוד בארגון.
כדי להגיע לתוצאות הרצויות על היעדים להיות מדויקים וממוקדים, רלוונטיים ומותאמים לתפקיד, בשליטתם של העובדים, מאתגרים מדידים. יחד עם זאת היעדים הם של המנהלים לא פחות מהיותם של העובדים ולכן יש לתת את הדעת היטב להיבט זה בעת הגדרתם.
אחת הסוגיות הקשות בתחום היא כאשר העובדים ומנהלים אחראים על אותה המשימה. שם אנו פוגשים לעיתים רבות את תופעת העברת האחריות (במיוחד כאשר לא עומדים ביעד) כאשר המנהלים מנסים להראות כאילו כל אי העמידה היא בחלקם של העובדים והעובדים מנסים להראות כי מלכתחילה לא ניתנו להם הכלים הנדרשים להגיע ליעד.
בידי מי האחריות על הכישלון בביצוע היעדים?
האם יכול להיות שאי העמידה ביעד היא סימן לכך שהיעדים שהוצבו אינם מתאימים לאותו עובד?
מהם השיקולים הנוספים שרצוי להביא בחשבון בעת הצבת היעדים?
אילו כלים תומכים ניתנו על מנת להתקדם אל היעד?
התנהלות העובדים מורכבת מיכולות והרגלים, חלקם אישיים וחלקם כאלה שנרכשו במהלך השנים. בכל מקרה שינוי דורש זמן ומאמץ.
מאחר והגדרת יעדים אינה פעולת "הצב ושכח", הרי שמנהלים הרוצים לקדם את ביצועי היחידה והעובדים חשוב שייקחו חלק פעיל בשינוי ויקדמו ויפעלו עם עובדיהם. חשוב לנקוט בפעולות שמעוררות מוטיבציה ורצון להשגת היעד בדרך המותאמת לעובד ולארגון.
לשם כך על המנהלים ליזום סידרת פעולות להשגת היעדים:
מתוך היכרות עם העובדים להגדיר מה הם אזורי המיומנות הגבוהים והנמוכים.
להתבונן בעובדים באופן מקיף ולמצוא את הצדדים החזקים שלהם, לעודד אותם.
לבדוק עם העובדים מה דרוש להם על מנת להגיע ליעד. ליזום פגישות סיוע, חניכה אישית, קורסים מקצועיים ועוד.
הצבת יעדים אפקטיבית היא שיתוף העובד בקביעת היעד.
מעקב ובקרה לאורך זמן- חשוב לחזור אל היעדים שהוגדרו אחת לתקופה.
השיפור וההגעה אל היעד אינם נחלתו הבלעדית של העובדים. לקיחת אחריות ניהולית על הצבת יעד מותאם לכל עובד ועובד והבניית תהליך השיפור הינם מהותיים להצלחת העובדים, היחידה ולהצלחתם האישית של המנהלים.
* אבי (אביחי) אלבאום מוסמך במנהל עסקים ומוסמך בפילוסופיה.
אני מנהל שנים רבות, מנסה לשלב פילוסופיה בניהול, מצלם להנאתי ויועץ לפרנסתי
Avi.elbaum@gmail.com
קישורים רלבנטים באתר:
מאמרים נוספים בנושא עיצוב ייעוד וחזון
|
מנהיגים ברשת |
|
© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" נובמבר 2011. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר |
