מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל
מאת: אמיר דרור, יועץ ארגוני ומאמן קריירה
פורסם לראשונה 4.6.03
הרשו לי תחילה לשתף אתכם בסיפור קטן מהחיים.
מירי, אשת מכירות וותיקה, עובדת מזה שנתיים בחברה להפצת מוצרי מחנאות, נשלחה לעבוד ביריד ועדים. לקראת האירוע, היא מספרת, היה עליה לארגן את תצוגת המוצרים. לצורך המחשת נוחות הנשיאה של אחד התרמילים היא בנתה משטח מוגבה שמקל על רתימת התרמיל ויוצר הזמנה לחוויית תרמילאי לכל המעונין. במהלך התערוכה נוכחה לדעת שהיא יצרה תצוגה מקצועית, אסתטית ואפקטיבית.
כשסיפרה לי זאת, בנימה מעורבת של גאווה וחשש, שמעתי את ליבה מצפה לחיזוק, אותו לא זכתה לשמוע ממנהל השיווק. לעומת זאת, קבלה הרבה מחמאות כנות וחמות ממבקרים ומאנשי שיווק שכנים לדוכן.
איזו יכולת אישית התגלתה לה בעשייה זו?
האם מירי מכירה בייחודיות האישית הטמונה בה?
היכן עוד היא פוגשת ביכולת ייחודית זו? כשהיא עורכת שולחן? כשהיא שותלת צמחים באדנית?
מה עוצר בעדה מלתת הכרה מלאה ליכולתה הייחודית ולפתח אותה?
כיצד היא יכולה להיעזר ביכולת זו כשהיא חושבת על קריירה חדשה?
תשומת הלב שתעזור לנו לטפח כשרונות אישיים של עצמנו
השאלות הנ"ל, שמירי וכל מי שמבקש מימוש עצמי בעבודה ניצב מולן, עלולות להיתפס כמורכבות ואולי אף מאיימות, אך הן בהחלט ניתנות לפיצוח ולהתמודדות בונה.
אנסה להבהיר את כוונתי באמצעות הדוגמאות הבאות:
דוגמא א'
יאיר, סטודנט למינהל עסקים, עובד כמלצר בבית קפה יוקרתי.
תוך כדי הענקת שירות לחבורת אורחים תובענית במיוחד הוא שם לב, שאחד האורחים מניח את מזלגו ועל פניו קצה סימן של "לא ממש טעים לי". למרות שהאורח לא התלונן ניגש אליו יאיר והציע לו מנה חלופית.
הטיפ שהושאר העיד על כך שיאיר עמד במשימה בכבוד, ומנהל המשמרת אף ציין זאת בסיום העבודה.
האם יש כאן חומר גלם שיכול לעזור ליאיר בבחירת תחום התמחות, נושא בו הוא מתלבט לאחרונה ?
בדרך כלל, יאיר מעיד על עצמו כמי שמתמודד היטב במצבי לחץ. האם כאשר יעצור לחשוב על הצלחתו "הקטנה", יגלה על עצמו משהו נוסף? חדש?
איזו יכולת ייחודית ביטא יאיר באותו מצב?
דוגמא ב'
אלון, איש מכירות באולם תצוגה של מכוניות, נפגש עם זוג שביקש לקבל פרטים. את הפגישה הוביל הגבר, ואלון חש בהסתייגות מצידה של האישה. השיחה זרמה ויכלה להוביל לעסקה, אך אלון, שחווה כבר ביטול עסקאות ברגע האחרון, החליט לבדוק את ההסתייגות והמליץ על נסיעת מבחן. הוא רמז / הציע בעדינות שאולי הגברת תנהג. ואכן, בדרך למכונית הסבירה האישה שהיא מאד חוששת מגודל המכונית. אחרי שנכנסה למכונית היא נרגעה. ההתנסות עזרה לה לקבל תחושה ברורה של מימדי המכונית, והסתייגותה הלא מדוברת הפכה ל"כן" נלהב.
איזו רגישות בינאישית עמדה לו לאלון בתהליך המכירה?
האם התעכבות לניתוח תהליך מכירה מוצלח תוביל אותו להיכרות חדשה עם יכולות ייחודיות?
כיצד יוכל ללמוד על עצמו ולבחור תחום מקצועי חדש?
מהם יכולות וכישורים אישיים ייחודיים? כיצד ניתן לזהות אותם ולהיעזר בהם להגדרת כיוון מקצועי?
מירי גילתה חוש לקומפוזיציה, שאפשר לה לארגן תצוגה אסתטית ותפקודית מוצלחת.
יאיר קלט סיטואציה אנושית מורכבת ופעל באפקטיביות, בהתייחס להיבט קריטי וחמקמק.
לאלון יכולת להתייחס לזולת מתוך עמדה אמפטית ולזרום משם בשיתוף פעולה.
לצד יכולת עשייה או תכונה בולטת עשויים להסתתר יכולות וכישורים נוספים. הכרה מלאה ביכולת אישית, שעד היום לא זכתה להיות במודע, עשויה להוביל לבחירת תחום מקצועי מתאים ומספק יותר.
בין אם אנו מחפשים כיוון מקצועי חדש או מצויים במסע פנימי להכרת מלוא הפוטנציאל שלנו, נוכל להיעזר בזיהוי יכולת ייחודית כמפתח להמשך הצמיחה.
עלינו להכיר בקשיים העלולים להופיע, למשל :
– התמודדות עם שיחה פנימית צינית או סקפטית: "מה כבר יצא לך מזה שתכיר את עצמך?", "אתה באמת מאמין שתגלה משהו חדש?"
– חשש מהצלחה: בתהליך טמון רצון להצליח. הצלחה משמעותה אחריות גדולה יותר. לעתים אנו נרתעים מאחריות, ובכך חוסמים את עצמו מלגלות שיש ביכולתנו להצליח.
– חשש מכישלון: לעתים גילוי יכולת ידרוש תהליך לימודים, מסלול שעלול לעורר חשש מכישלון, ובעקבותיו – רצון בלתי מודע להימנע מהתמודדות.
– תחושת "מאוחר מדי": יתכן שאנו מצויים אחרי השקעה של לא מעט שנים בתחום מסוים, והחלפת כיוון עלולה ליצור תחושת "בזבוז" – "מה ככה נוותר על כל השנים שהשקענו ב . . .? "
מודעות לקשיים שאנו מציבים לעצמנו עשויה להקל ולמוסס חסימות.
נקודת המפנה
| · | סיטואציה בה מתגלית יכולת אישית בעוצמה חדשה היא רגע של אור. |
| · | כאילו משום מקום פורץ פוטנציאל שהיה חבוי. |
| · | הכרה ביכולת אינה מובנת מאליה. |
| · | נדרשים שם עצירה, מיקוד התודעה בתהליך החשיבה, בשלבים הקטנים של עשייה, בתחושות השונות, בחוויה הכללית ובכל מה שעשוי להיות רלוונטי. |
| · | לעתים קשה להכיר בפריצה בזמן אמת וגם לא סמוך לו, אלא אחרי זמן רב. |
| · | זה עדיין לא מאוחר. |
| · | עבורך, ל – רגע של אור יש איכות של נצח. |
| · | בהבזק רק אתה יכול לחוש. יתכן שאחרים יזהו את העשייה והתוצאות, אבל רק אתה יכול לתת לאור משמעות קיומית. רק אתה מכיר בחוויה של אותו רגע. |
פריצת הכשרון אין בה די. כדי להגיע מתוכה למימוש נדרשים עמדה בסיסית של ביטחון, אמון בהקשבה פנימה, הכרה בזכות לצמיחה אישית, לגיטימציה לקבלה עצמית מלאה ובשלות ליצירת שפע.
אמן את עצמך לעצור אחרי כל עשייה שהיתה בה תחושה טובה.
תן לחוויית ההצלחה לחיות בך מחדש. עבור על החוויה, חוליה אחר חוליה, וזהה את התבלינים הייחודיים שהופיעו שם.
בהצלחה !
קישורים רלבנטיים :
מאמרים נוספים בנושא צמיחיה אישית|
מנהיגים ברשת
|
|
© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" אפריל 2006. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר
|