לקבל את המיטב מבוגרי הכשרה לניהול – צרור עצות מעשיות

לקבל את המיטב מבוגרי הכשרה לניהול – צרורעצות מעשיות   מאת: קובי רוזנברג*

ארגונים רבים מבצעים תהליכים של הכשרת מנהלים לדרגים שונים, החל מהכשרה למנהלים בתפקיד ראשון וכלה בהכשרות המשך לתפקידים בכירים. ההשקעה בהכשרה רבה אבל היא אינה מבטיחה, שהמנהלים יעשו שימוש במה שלמדו. אספנו מניסיוננו רעיונות מעשיים ופשוטים למדי ליישום :

• יצירת חוזה פסיכולוגי מחודש, עם בוגר ההכשרה :

מינוף ההזדמנות של השתתפות המנהל בהכשרה, על מנת להעלות את רף הציפיות ממנו, בתפקודו בדגש על הנקודות הבאות ובמסגרת של שיחה עמו:

* "אלו עוצמות חדשות אתה מביא עמך לאחר ההכשרה"

* "אלו הזדמנויות אתה רואה לשיפור ביצועיך לאחר ההכשרה"

* "במה הייתה רוצה להתמקד בשלושת החודשים הקרובים"

במסגרת זו יש להציג לבוגר ההכשרה, מה מוכן המנהל הממונה לעשות כדי לסייע לו להצליח

ב. המלצות לשיפור הביצועים , בהתמודדות עם מטלות

1. הגדרת מדדים מוגדרים להצלחה בתפקיד / בפעילות

2. ביצוע שיחת תיאום ציפיות תוך התייחסות לנקודות הבאות:

2.1  "בוא נגדיר במשותף את היעדים המדידים של המשימה"

2.2 "מתוך מה שלמדת בהכשרה, במה תוכל לעשות שימוש על מנת להצליח  ?"

3. מיפוי פערים לשיפור

3.1  "למה אתה זקוק כדי לבצע את המשימה בהצלחה ?"

3.2  "איך אוכל לעזור לך להצליח במשימה ?"

4. הגדרת תכנית עבודה ותוצאות תוך התייחסות לנקודות הבאות:

4.1  הגדרת הפעילות, על סמך המדדים שהוגדרו

4.2  הגדרת המשאבים הנדרשים ורתימת הסביבה הארגונית

4.3  הגדרת עיתוי הפעילות

4.4  אחריות

4.5  איתור גורמי כשל אפשריים

4.6 שגרת דיווחים

* קובי רוזנברג מכהן כיו'ר – פיתוח עיסקי, חברת ש.ה.ם בע'מ – שיפור ביצועים, תהליכי למידה ויעוץ בארגונים.

קישורים רלבנטים:

 מאמרים בנושא למידה ארגונית

 Leadership development for senior managers

 מאמרים נוספים בנושא פיתוח מנהלים

 מודל קונספטואלי לפיתוח הדרג הניהולי הבכיר

 השקעה בדרג הניהולי הבכיר להשגת שיפורים בארגון

 לאתר ש.ה.ם בע'מ

 מאמרים נוספים בנושא פיתוח עתודה ניהולית

 פיתוח מנהיגות כתהליך מערכתי ומתמשך בארגון על פני שנת עבודה

 כשמחלקת ההדרכה אומרת לא למה היא מתכוונת

 הכשרה לתפקיד – להגיע ליעדי התפקיד בזמן הקצר ביותר – Fluent Performance, ביצוע שוטף – אסטרטגית האימון לנציגי שירות בארגוני Call Center

 המתמטיקה של החיים- כיצד מחשבים את השפעת ההדרכה – במונחים כספיים

 של מי השורה התחתונה הזאת?