מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל
מאת: שרה ארבל – COACH-IN
- למד להקשיב – הידעת כי יש 200 נושאים שונים אותם אתה יכול לזהות אם באמת תקשיב לזולת?
- הבט בעיני העובד בעת שיחה עמו – הבט בעיניו ברוך ובהבנה, גובה העיניים היא פיסגת ההתעלות שלך על עצמך.
- הקשב עם דף ריק, תן לו למלא אותו- כן, אל תיצמד לאג'נדה שבראש שלך, תן במה לביטוי, הרי בסופו של דבר אתה הבוס, לך יש את המילה האחרונה, אך בינתיים אולי תלמד משהו אם תקשיב עד סוף דבריו.
- לדקה אחת שלמה, שים את עצמך בנעליו- זכור מאין באת ולאן אתה הולך, לשים את עצמך בנעליו יתרום לך לרגע להתחבר לערכים האמיתיים שלך.
- תן לו לסיים את דבריו ושמור על דקת דומיה לפני מענה ? דקת הדומייה מעבירה מסר שאתה הקשבת, אתה שוקל כל מילה לפני המענה ומחזירה את שניכם לפרספקטיבה אל מול הבעיה.
- בעת מענה, הבט ישר בעיניו -כן, הבט שוב בעיניו, עכשיו אתה הדובר, קשר העין ישמור על עוצמת האמירה ורצינותה תוך קשב מלא ממנו.
- חייך, גם אם השיחה קשה – לחיוך אין מחיר, פזר אותו חינם, אחרי הכל, גם אם פיטרת אותו ברגע זה, הרי פיטרת את הפן המקצועי שבו, לא פיטרת את האדם שבו, לחץ את ידו בחמימות לפני יציאתו מהחדר.
- טפיחה על השכם, מעלה את התפוקה- כן, גם זהו מחווה חינם ובעל ערך אדיר, נסה ולא תתאכזב.
- על ריצפת הייצור, בעת שאתה חולף בין המחלקות, בכל מקום בו זיהית את אחד העובדים שלך – הבט בעיניו וחייך כמזהה נכס יקר המהווה מרכיב לא מבוטל מהצלחתך.
- לא כל מה שנמדד בכסף = שווה כסף.
- זמן = כסף ; נאמנות = חיים.
- כסף לא קונה בני אדם , רק מצרכים ושירותים.
- דרישה להעלאה היא דרישה להערכה.
- תלוש משכורת אינו תמיד מבטא את ערכו של העובד.
- זמן עובד + מיומנות + נאמנות + יצירתיות = שכר הוגן.
- שנה את סגנון החשיבה, ושינית את כל הסביבה.
- הדבק את עובדיך בחלום שלך והם יממשו אותו.
- מנהיגות היא תכונה נרכשת , לא בכסף.
- אל תתהדר בהישגיך בלא להזכיר את עובדיך.
קישורים רלבנטים באתר:
טיפים נוספים בנושא ניהול ומנהיגות
|
מנהיגים ברשת |
|
© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" נובמבר 2002. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר |
