ראשי » ניהול ידע ולמידה ארגונית » טיפים ניהול ידע ולמידה ארגונית » הפורטל הארגוני – בין הצלחה לכשלון?

הפורטל הארגוני – בין הצלחה לכשלון?

מתוך: 2KNOW  ירחון ניהול הידע, גיליון מס' 23 אוגוסט 2001

 

בעידן החדש, ארגונים מתמודדים עם היקפי ידע ומידע מחד, ועם ריבוי מערכות תומכות לניהול העבודה והמידע מאידך. במציאות שכזו, כדי להצליח לנהל את הארגון בצורה יעילה ואיכותית, על הארגון ללמוד לנהל את הידע האצור בתוכו, כמו גם את שיטות העובדה והמערכות התומכות בו. על הארגון ללמוד את אומנות 'ארגון הארגון' (Organizing the Organization). הפורטל הארגוני מציע פתרון ל'ארגון הארגון' באמצעות טכנולוגיות מתקדמות. אולם הדרך לפורטל רצופה אתגרים וסיכונים, מצ"ב מספר טיפים שיעזרו להצלחת הפרוייקט:

  • לפורטל צריכה להיות בעיה מוגדרת אותה הוא צריך לפתור.
  • על הטכנולוגיה להתאים ולפתור את הצרכים והבעיות שהוגדרו. (קיימים כיום בשוק כלים שונים שפותרים בעיות שונות – יש למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצורכי הארגון)
  • על הנהלת החברה להיות משוכנעת בנחיצות הפורטל – תמיכת הנהלה.
  • יש להקפיד שאפיון הצרכים לא יהיה רוחבי ומבוזר מדי.
  • לעתים מנסים לתת מענה ליותר מדי צרכים – יש להתמקד בצרכים החשובים לארגון.
  • על הפורטל להיות מחובר לסביבת העבודה של המשתמש – job related.
  • על אפיון הצרכים להתבצע עפ"י הגדרות תפקיד – לא שיוך ארגוני.
  • המידע הזמין ביותר בפורטל יהיה המידע בו השימוש הוא הדחוף והתכוף ביותר.
  • על הפרוייקט להיות מגובה בתהליך אפיון והטמעה מובנה.
  • הפורטל הוא כלי טכנולוגי אשר חייב להיות מלווה בפתרונות תהליכיים ותרבותיים בארגון.

 

לסיכום, הפורטל עוזר לארגון לנהל את הידע שלו, ולעובד לנהל את העבודה ובכך, מייעל את הארגון ככלל ואת העובד בפרט. הפורטל הארגוני מקפיץ את הארגון מספר רמות מאחר והוא משמש מטריה לידע הקיים כבר בארגון. הפורטל איננו נוגע, מעבד, או משנה את הידע הקיים. כל תפקידו הוא לאפשר לעובדים להשתמש בידע הארגוני עפ"י דרישות והרגלי העבודה המיוחדים להם – הדמוקרטיה בראי ניהול הידע.

 

בהצלחה!

קישורים רלבנטים באתר:

מנהיגים ברשת

www.leadersnet.co.il

leaders@leadersnet.co.il

© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" מאי 2002. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי  ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר

יכול לעניין..

הפקת לקחים: יצירת האווירה הנכונה

מתוך ירחון ניהול הידע 2KNOW, גיליון מס' 38, נובמבר 2002 הכנסת נושאי תחקור והפקת לקחים ...

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *