ראשי » ניהול ומנהיגות » הנעת עובדים » גורמים אישיותיים לשחיקה בעבודה

גורמים אישיותיים לשחיקה בעבודה

הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 231, 23 באוקטובר 2000

שחיקה במקום העבודה מוגדרת על ידי שלושה מרכיבים: תשישות גופנית (חולשה, עייפות), תשישות רגשית (חוסר אנרגיה, התרוקנות מאגר הכוחות הנפשיים) ותשישות רוחנית (העדר ערך עצמי, הרגשת דחייה). לימור נחום, בוגרת ביה"ס למנהל עסקים ב"מכללה האקדמית נתניה" (וכיום מדריכת יישומים במחלקת התמיכה וההדרכה בבית התוכנה "מנהל") ערכה מחקר במסגרת עבודה סמינריונית, בנושא השחיקה במקום העבודה. היא מצאה כי ככל שנמוכה ההערכה העצמית של עובד, וככל שרחב הפער בין ציפיותיו (בתחום שכר, הטבות וקידום) לבין מימושן, כן גדלה רמת השחיקה אצלו.

בספרות המקצועית קיימים מחקרים המצביעים על קשר בין גורמי אישיות לשחיקה, במחקרים פסיכולוגיים נהוג למיין שני טיפוסי אישיות בתחום העבודה והניהול:

טיפוס A – אישיות המאופיינת באגרסיביות, תחרותיות, בתחושת מחויבות ובמסירות גבוהה לעבודה, וכן נטייה למצבי רוח. מחקרים הוכיחו כי אדם מטיפוס זה פחות מסוגל להתמודד במצבי לחץ.

טיפוס B – רמת שאפתנות נמוכה, סטנדרטים לא גבוהים ומסירות נמוכה לעבודה, והוא מסוגל להתמודד יותר טוב מטיפוס A במצבי תסכול, ולכן הסיכוי שיישחק, קטן יותר.

מתוך גישה זו נגזרו השערות המחקר:

  1. ככל שאישיות מאופיינת כסוג A, כן רמת השחיקה אצלה תהיה גבוהה יותר. השערה זו

הופרכה, ולא נמצא קשר – לפחות במגזר הטכנולוגי שבו חקרנו – בין אישיות מסורה לעבודה    לבין שחיקה רוחנית או רגשית, טוענת נחום.

  1. קשר בין אוטונומיה בעבודה לשחיקה – נמצא במחקר, כי לרמת האוטונומיה של עובד

השפעה ממתנת על לחץ ושחיקה. כלומר, רמה גבוהה של עצמאות בתפקיד ובעיסוק, ממתנת את השפעתם של גורמי השחיקה.

  1. קשר בין גיוון בתפקיד, שכר ושחיקה – ההשערה זו הופרכה. לא נמצא כי גיוון בתפקיד

ממתן שחיקה, לא נמצא כי רמת השכר והתגמולים משפיעה, כלומר רמה גבוהה אינה ממתנת את תחושת השחיקה. גיוון ושכר גבוה אינם גורמים הממתנים שחיקה, סוברת נחום, כי במגזר שבו נערך המחקר (טכנולוגיה) הגיוון הוא שגרתי כי הטכנולוגיה מתחדשת בקצב מהיר, וכן, ממילא השכר והתגמולים גבוהים במגזר זה יחסית למגזרים אחרים.

אוכלוסיית המחקר כללה 88 עובדים (60 אחוז גברים ו- 40 אחוז נשים, גילאי 25 עד 57), במקצועות טכנולוגיים, משלושה ארגונים – שתי חברות היי טק (רכיבים אלקטרוניים וציוד מחשוב) ומפעל מהתעשייה המסורתית (יצור משקאות).

 

 קישורים רלבנטים באתר:

מנהיגים ברשת

www.leadersnet.co.il

leaders@leadersnet.co.il

© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" מאי 2002. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי  ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר

יכול לעניין..

18960855_s

ערך העבודה בחברה ישראלית

הרחבה לכתבת משאבים 11 במרץ 2000 העבודה היא עדיין ערך מרכזי בחברה הישראלית, אומר פרופ' ...

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *