גישור וניהול קונפליקטים

  מאת: עמרי גפן *     “Anyone who conducts an argument by appealing to authority is not using his intelligence, just his memory.” Leonardo Da Vinci   בארגונים המאופיינים בהירארכיה מובהקת מסתמנת בשנים האחרונות מגמה חזקה של הטמעת תהליכים דיאלוגיים והעדפתם על פני שליטה והנעה מבוססי סמכות והירארכיה. במסגרת העבודה המשותפת של קבוצת גבים ופו"ם, נבנה מודל הכשרה שבמסגרתו …

  מאת: עמרי גפן *     “Work on developing a cooperative relationship, so when conflict comes, you believe you are allies.”      Dean Tjosvold "לעולם אל תשחק בחתול ועכבר כאשר אתה העכבר…" משפט חביב אך מטעה זה מוכר לעוסקים בתחום של משא ומתן וסכסוכים במשק. רבים משחקים בחתול ועכבר, גם אם הם "חתול", גם אם הם "עכבר", וגם אם אינם …

  מאת: ישראל אסא * המאמר התפרסם לראשונה בירחון משאבי אנוש, גיליון 250, אוקטובר 2008   איך מתמודדים עם האתגרים הנובעים מהצורך לקיים "גישור במיטבו"– גישור,שהינו יעיל ואפקטיבי ברמה גבוהה, (כאשר במונח יעילות הכוונה היא לזמן ולאנרגיה הנפשית של המעורבים בתהליך ובמונח אפקטיביות הכוונה היא לשביעות רצון הצדדים מהתהליך ומההסכם, כמו גם להשפעה על קידום חברה סובלנית)? הנושא נדון בכנס …

  מאת: צפנת פלג בקר  מנכ"ל CMS- Conflict Management Strategy   כיצד יכולות תיאוריות המורכבות[1] לתרום להבנה ולהתמודדות עם הקונפליקט ברמת הפרט והארגון? פורסם לראשונה בירחון משאבי אנוש, נובמבר 2007   החיים- פשטות ומורכבות עם מותו, חייו של האדם מצטמצמים למקף – קו פשוט קצר הנמתח בין תאריך לידתו ליום מותו.  בחייו, הקו משקף שנים של התהוות בלתי פוסקת שלו  …

מאת: נח אבגר הלוי, יועץ ארגוני, מגשר ומנחה בתוכנית לפיתוח דמוקרטיה של המועצה האירופית     מבוא המקום: בית, משרד, שכונה או כל מקום אחר. הזמן: אתמול, היום, מחר האירוע: סכסוך או קונפליקט בין חברים, בני משפחה, קולגות, בין A כלשהו ל B  כלשהו. הסיבה: כמעט כל דבר. לא עובר, ולו יום אחד שלם, בלי סכסוך כלשהו או התפרצות קונפליקט …

קבלת החלטות במצבי משבר from LeadersNet.co.il המצגת סוקרת את גורמי הרקע שעל מנהל קונפליקט/מגשר והגורמים המעורבים לקחת בחשבון בבואם לקבל החלטות בעת משבר, זאת תוך התייחסות לגורמי דחק שונים ולאופן ביטויים. מאת: ענב גלילי, בעלת חברת תור וקשת – אסטרטגיה שיווקית

  מאת: צפנת פלג בקר  מנכ"ל CMS- Conflict Management Strategy   החתימה על אמנת הגישור בין עובדים למעסיקים, בינואר השנה, משמשת תזכורת נוספת להסכמה בדבר הצורך לשיפור סביבת העבודה בפרט, ותרבות השיח בישראל בכלל.  שילובם של מגוון כלים לניהול קונפליקטים בארגון, כולל גישור, הכרחי לא רק כדי להשיג מטרות, אלא גם על מנת לשפר את תפקודו, יעילותו ורווחיותו.  ההצלחה תלויה …

  מאת: צפנת פלג בקר  מנכ"ל CMS- Conflict Management Strategy    הסערות בעולם העבודה המלוות אותנו בחודשים האחרונים,  בהן השבתת המשק שהסתיימה רק באמצעות פסיקה משפטית והסכסוכים בבזק ובבנק ישראל, המתאפיינים בשיטות מאבק כוחניות תוך הסלמה לדרגות של אנרכיה, משקפות תרבות כוחנית המחזירה אותנו עשרות שנים אחורה, הן במגזר הציבורי והן במגזר העסקי המאבקים האימתניים להם אנו עדים בתוך ארגונים, …

מאת: אסף שני מנכ"ל שני גישור בע"מ  גישור, הדרכה, ייעוץ אם תשאלו אנשים סביבכם מה זה גישור, סביר שמכל 10 אנשים 3 לא יידעו ו-7 יאמרו לכם שזו דרך לפתרון סכסוכים כתחליף לביהמ"ש. הרוב צדוק – זו אכן גם דרך לפתרון סכסוכים שלא באמצעות ביהמ"ש. גם, לא רק, אולי אפילו בעיקר לא. גישור הוא דרך לטיפול בקונפליקטים – כאלה כיידוע, …

  מאת: צפנת פלג בקר, מ.א. , מנכ"ל CMS- Conflict Management Strategy* ניר זיכלינסקי, רו"ח, שותף ומנהל המחלקה המקצועית ומחלקת Social Accountability  ב- BDO זיו האפט        רקע בשנת 1992 נכנס הגישור לראשונה בשערי המשפט בישראל על ידי תיקון לחוק בתי המשפט, התשמ"ד- 1984.  התיקון קבע, כי בית משפט הדן בעניין אזרחי רשאי להעבירו, בהסכמת בעלי הדין, לבוררות …