מתוך: ירחון ניהול הידע 2KNOW, גיליון מס' 40 ינואר 2003 תחקיר והפקת לקחים הנם בסיס לעיבוד ויצירת ידע בארגונים. מטרת התהליך כולו הנה למנוע את חזרת השגיאות בעתיד ולעשות שימוש חוזר בתובנות שהביאו להצלחות. ועם זאת, כה מעטים מצליחים בתהליך. הבעיה מתחלקת לשני מרכיבים מרכזיים: קשה לבצע תהליך הפקת לקחים: אנו חוששים מתחקיר שיהפוך לחקירה; קשה לנו להודות בטעויות; …
קרא עודתחקיר והפקת לקחים כתהליך מובנה בארגון הלומד
[סוף מעשה – במחשבה…] מאת: דר' יורם דובובסקי – יועץ לניהול ולפיתוח ארגוני מקבוצת דר' עדנה פשר הוצג בכינוס הלאומי השישי של האיגוד הישראלי לאיכות נובמבר 28-29 2001 תחקיר והפקת לקחים מהווים מרכיב של מערכת הלמידה הארגונית, שמטרתם להשיג הבנה חדשה לגבי בעיות שיטתיות, ולהשתמש בהבנות אלו להגברת האפקטיביות והיעילות. המאפיין המרכזי בלמידה הארגונית הוא שיפור מתמיד בביצועים, …
קרא עוד