הפצת הידע

ניהול ידע תומך מכירות

מאת: עידו נמיר ראש תחום ניהול ידע בחברת ERGO           לאחרונה יותר ארגונים עוסקים בשאלה, האם מערך ניהול ידע יכול לתמוך בתהליכי מכירה? ניטיב להבין את הצורך של שילוב ניהול ידע בשלבי המכירה השונים בעזרת ציטוט מפיו של סמנכ"ל שיווק בחברת היי-טק גדולה, שאמר לי לפני כמה ימים: "קו המוצרים שלנו גדל מחודש לחודש, ומחזור החיים ...

קרא עוד

שימוש בדואר אלקטרוני

הרחבה לכתבת משאבים, גליון 191, 21 בדצמבר, 1999   המרחק הגיאוגרפי בין עובדים לא משפיע על שכיחות השימוש שלהם בדואר האלקטרוני בענייני עבודה שוטפת, אבל התייעצות בעניינים מקצועיים ומסרים אישיים הופכים שכיחים עם המרחק  הגיאוגרפי. זו מסקנתו של מחקר על שימוש בדואר אלקטרוני בארגוני היי-טק, שערכה גלית גנאור – עורכת התוכן באתר מנהיגים ברשת, במסגרת עבודת גמר לתואר שני במגמה ...

קרא עוד

דואל -לא פרודוקטיבי(?)

מאת: אביטל פרנקל – סיכום מתוך ניוזלטר של Gurteen.com פורסם לראשונה אוגוסט 2001   דיויד גורטין, עורך אתר Gurteen.com מציין שהוא קרא מחקר המורה על כך שעד 30% מהדואל (דואר אלקטרוני) של עובדים הוא דואר לא פרודוקטיבי, היינו לא בתחום העיסוק אלא בדיחות, רכילות וכדומה. אנדי נוט- יועץ מחברת הדרון, מוחה על השימוש במושג "לא פרודוקטיבי" בהתייחסות לדואל שאיננו מתחום ...

קרא עוד

סיכום כנס KMWorld 2001

מתוך: ירחון ניהול הידע know2, גיליון מס' 27 דצמבר 2001 מאת: גל פרל   כנס KMWorld, אולי כנס ניהול הידע השנתי החשוב ביותר, הושפע השנה בראש ובראשונה מאירועי ספטמבר בארה"ב. בכנס בו נכחו בשנה שעברה 700 איש, נכחו השנה פחות מ- 400, רובם מהחוף המערבי. כל זאת על אף הגידול המוכרז בעיסוק בניהול הידע בשנה האחרונה. כבכל כנס אמריקאי, גם ...

קרא עוד