מאת: בני מרגליות * חלק שני קיבלתי המון תגובות לפוסט הקודם – פרגון למרצדס . תגובות המדברות על אומץ, על זרימה, אבל גם על כך שאכזבתי כשלא יצאתי משם עם רכב חדש. והדברים הללו מהדהדים בי. מה בעצם קרה? באמצע יום עמוס וגדוש קבלתי איתות מהשלפוחית, וחיפשתי שירותים קרובים. ובהמשך, כשמצאתי עצמי באמצע סוכנות המכוניות הממוזגת והמצודדת, החלטתי לזרום עם …
קרא עוד
מאת: בני מרגליות * חלק ראשון חם מדי. לצערי דחסתי מספר סידורים ליום הביל ודביק בתל אביב. אני ממהר בין הסידורים. החום והלחות מציקים לי, וגם השלפוחית מאותתת. בצר לי אני פונה לבחור שפורק משאית, ושואל אותו האם הוא יודע היכן יש שירותים באזור. הוא מצביע על חלון ראווה גדול בסמוך – סוכנות של "מרצדס". כבר בכניסה, …
קרא עוד
ראיון עם שלומי לחנה * מדוע יצירת שפה משותפת בארגון קריטית? התפתחות מבנה ארגוני של פירמה נעשית לרוב מהיבטים פונקציונאליים; מחלקת כספים, מחלקת ייצור, מערכות מידע. רובן דיסציפלינות רחוקות מאוד מההוויה השיווקית היומיומית. כתוצאה מהיעדר תובנות בסיסיות על עולם השיווק ומקונפליקטים מובנים בין המחלקות, מתקשה אגף השיווק בלא מעט מקרים להוביל מהלכים פורצי דרך הדורשים תמיכה …
קרא עוד
מאת: קובי פומפן * רבות נכתב על איך מנהלים ומנהיגים בארגונים מנסים להשפיע על אחרים. בשנות ה- 50 התמקדו חוקרים כמו French ו-Raven בבסיסי הכוח שיש למנהלים ועובדים ועסקו בכוח התגמול הישיר – החיובי והשלילי. בשנות ה-70 וה-80 התמקדו חוקרים כמוYukl ו- Falbeבכוח אישי מול כוח מקצועי. גישות אלה קשרו בין כוח לסמכות וניסו להסביר מתי סמכות …
קרא עוד
Commitment and Consistency מאת: מיכאל ניר * בניסוי המרתק הבא ביקשו מקבוצה של אזרחים בסאן פרנסיסקו קליפורניה, להציב שלט ענק בחזית ביתם, המסתיר את הבית כולו. על השלט היה כיתוב: 'סע בזהירות'. כצפוי כשמונים ושלושה אחוזים מהנשאלים סירבו להצבת השלט. בשלב הבא של הניסוי נגשו לקבוצה אחרת וביקשו מהם להציב שלט ריבועי קטן בחזית ביתם. הכיתוב על …
קרא עוד
מאת: יעל פאר * הקמת ביתן בתערוכה מקצועית כרוכה היום – יותר מתמיד – בתפיסה נכונה של היחס בין החלל לקהל. בניגוד לשנים עברו – ואולי בניגוד לכל הגיון – הצלחתו של הביתן תלויה היום לא רק בהצגה נכונה של המוצר כי אם בעיצוב ויצירת חוויה טוטאלית הבאה לידי ביטוי בקונספט, בחומרים, ובעיקר בפונקציות המשולבות בחלל הביתן, …
קרא עוד
מאת: מיכאל ניר * רוני בחן את הציור לעומקו. לדעתו היה חסר פרט מסביב למסגרת. הוא שאל את יונתן, הבחור, שזה עתה הכיר בניסוי, אודות הפרט החסר. יונתן השיב, שאין לו מושג, ויצא מחדר הניסוי. לאחר מספר דקות חזר יונתן עם שתי פחיות קולה, אחת עבורו ואחת הציע לרוני שלקח את הפחית ושתה בשמחה. שניהם המשיכו …
קרא עוד
מאת: סנדרה רגב- מגשרת מי לא שמע על רישות עיסקי? שיקום!! מי לא השתתף ביותר מפגישה אחת? שיקום! מי לא בחן כמה קבוצות לפני שהחליט להתמסר לאחת מהן..שיקום! מי לא חש אחרי כמה חודשים ש"אולי חבל על הזמן…כסף…. שיקום! ומי נשאר בסוף והצליח להגדיל את מאגר לקוחותיו, מכריו, לשתף פעולה עם עסקים אחרים ולהפתח להזדמנויות חדשות?? כולם עדיין יושבים?? …
קרא עוד
מאת: מוטי בלאו (MBA), מנכ"ל חברת פרוקסי מרקטינג סולושינס בע"מ, עוסק בייעוץ שיווקי בינ"ל ומתמחה באסטרטגיה שיווקית ובערוצי שיווק בינ"ל. חבר מלא, MCIM, במכון להסמכה שיווקית בבריטניה המאמר התפרסם לראשונה (26.10.06) באתר www.allmarketing.co.il את השאלה הזו, ככל הנראה, שלא נשמע בקרוב בישראל, אבל באירופה בהחלט הולכת ונרקמת מציאות חדשה של מקצוענות בשיווק. רופאים, רואי חשבון, עורכי דין, מהנדסים …
קרא עודמאת: רינת בורג, 'טל & בורג'*, ייעוץ אסטרטגי ושיווקי כל אדם טוב במשהו, משהו שהוא יודע לעשות הכי טוב שאפשר. ישנם בודדים בקרבנו, הנולדים עם מטען גנטי מוצלח במיוחד, המאפשר להם להצליח כמעט בלי להתאמץ. בד"כ אנו נוטים לפתח את מה שאנו חזקים בו, משפרים, לומדים, מתמקצעים, רוכשים ניסיון. רובנו הופכים לטובים בתחומם, חלקנו למצליחים ומעטים מאיתנו למצטיינים. תפקידו …
קרא עוד
מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל