ראשי » ניהול ה-business » טיפים ניהול ה-Business

טיפים ניהול ה-Business

האם הארגון פועל בצורה אופטימלית להשגת מטרותיו

מתודולוגיה קיברנטית לאבחון וייעול הארגון מאת: עדנה זלמנסון, אורנטק-מערכות ניהוליות בע"מ פורסם לראשונה באוקטובר 2000 1. הגישה ההוליסטית-מערכתית לניתוח הארגון הגישות השולטות כיום בתחום ניתוח תפקוד הארגון הינן הגישות ההוליסטיות, המבוססות על מדע תורת המערכות הכללית (General Systems Theory) ועל תורת הקיברנטיקה (תקשורת ובקרה). תורת המערכות, בניגוד לאופנות ניהוליות שצצו ונעלמו עם השנים, אינה מתמקדת בהיבטים סינגולריים של הארגון בפני ...

קרא עוד

בעיות פסיכולוגיות האופייניות להייטק

 הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 149, 17 בפברואר 1999   המונח "היי טק" טומן בחובו, במילתו הראשונה, רמז לחוויה בחיי העבודה של אנשי ההיי טק, אומרת אירית לוי, פסיכולוגית חברתית ויועצת ארגונית, מנהלת "המכון לניהול מתקדם". למילה HIGH משמעות נוספת, מלבד "גבוה", וזו תחושת האקסטזה כמו זו שחווים המשתמשים בסמים, היא מציינת, מתוך נסיונה עם נועציה, מנהלים ובכירים אחרים בחברות היי ...

קרא עוד

הערכות למיתון: טיפים

7 טיפים חשובים על התמודדות עם המיתון מאת: אילן שגב – מנכ"ל, אביב אסטרטגיות כולל הפניות לחומרים נוספים בנושא התמודדות עם המיתון בידי צוות 'מנהיגים ברשת'.

קרא עוד

טור על תור

   מאת: מיכאל ניר        אנו מוקפים בתורים, בחלקם אנו ממתינים בפועל וחלקם תורים ווירטואליים. איך שלא נסתכל, תורים הם המציאות או אם תרצו הקללה של העשורים האחרונים; התמודדות יום יומית עם תורים הנה מנת חלקינו; אנו ממתינים לרמזורים, לבנק ולקולנוע. בעבודה. מסמכים, שהגשנו לאישור הרכש ממתינים לסבב אישורים, רכיבים ברצפת הייצור ממתינים לעיבוד בין עשרות מכונות. שרשרת ...

קרא עוד

גבייה אפקטיבית – מטרות הזהב של שיחת גבייה נכונה

מאת: מיכה שנהב, מנכ"ל מרכז טל טיפוח למצוינות   דילמת הספקים הגדולה היא כיצד לגרום ללקוח המעכב תשלום, להעביר את חובו תוך שמירה על מוטיבציית הקנייה העתידית שלו? מספר רב של ארגונים מתחבט בשאלה נוקבת בשם 'לחסום' או 'לא לחסום'?  'לחסום' משמעו לעצור את התקשרות המכירה ללקוח באופן חד צדדי, עד אשר יוסדר חובו. אפשרות החסימה יוצרת מצב בו אנשי ...

קרא עוד

עוד לא פתחנו אבל איך השירות?

מאת:   רוני קלטר – איש מן השורה   בשבוע שעבר, עת התחיל החורף לתת את אותותיו והתנועה המסיבית של העיר תל אביב שקעה אל תוך כבדות בלתי מוסברת החלטתי להירגע באיזה בית קפה לא גדול במיוחד. המלצרית הופיעה מייד והפלא לא היה גדול,  כיוון שהייתי אחד הלקוחות היחידים של המקום באותה שעה.  היא טרחה לנקות את השולחן שנראה לגמרי חדש ...

קרא עוד

איך להרוויח מהמיתון ?

מאת : בני ישראלי   לא להאמין , אך תקופות מיתון כלכלי מציעות הזדמנויות לעסקים רבים . עסקים שיכולים להגיב במהירות לשינויים בכלכלה , שיכולים להפיק מירב התועלת . מקובל שעסקים מקטינים תקציבי שיווק בזמנים קשים כלכלית . כתוצאה מכך , מדיות פרסום סובלות מירידה במכירות . דפוס , הוצאה לאור , רדיו , טלוויזיה , הדפסות וכו' ניצבים בפני ...

קרא עוד

פתח תקווה CALLING

או – אמור לי מי עובדיך ואומר לך מי חברתך מאת: רוני קלטר – איש מן השורה   המילה הראשונה שעלתה במוחו של גמליאל כשקיבל את קריאת השירות הייתה 'לעזאזל', האזור לא היה תחת אחריותו אבל רובי איש השירות של אזור פתח תקווה והשרון היה מצונן כמו חלק גדול מעובדי החברה וגמליאל על אף המרחק העצום שנאלץ לעשות מאשדוד התבקש ...

קרא עוד

טיפ: איך להצליח גם כשקשה?

מאת:  יובל יבנקובסקי – עורך המגזין האלקטרוני "זמן וכסף"   אלי (שם בדוי) הוא מנכ"ל של חברת בנייה גדולה – איש עסקים קשוח וותיק. לחברה שלו רקורד ארוך של הצלחה בעשרים השנים האחרונות. למרות שהחברה נקלעה לקשיים בשנתיים האחרונות, אלי ידע שהוא טוב, ושאף אחד – בטח לא בחור צעיר כמוני – לא ילמד אותו דבר על עסקים. "מתי בפעם ...

קרא עוד

לדעת לקבל שירות – משימה לא קלה!

(וחסן מיפו אומר: 'הר בהר לא יפגשו אבל אדם באדם – כן) מאת: רוני קלטר – איש מן השורה   בעל החברה התבונן ישירות בעיניו של משה ואמר לו בלי להתבלבל: "תכלס, דבר איתי תכלס" לא זה מה שציפה לשמוע משה- איש מכירות פעלתן כמשפט פתיחה מבעל החברה שנתן לו לחכות שעה ומחצה בטרם הסכים להתחיל את הפגישה. על אף ...

קרא עוד