ראשי » ניהול הדרכה » שיפור ביצועים

שיפור ביצועים

מתהליכי הדרכה לתוצאות עסקיות: אפקטיביות ההדרכה בארגון

רמות מדידת האפקטיביות עפ"י Kirkpatric ו- Phillips

 מאת: ענבר גת-שחם **           האתגר של מחלקות ההדרכה בארגונים הוא לייצר (ולשווק) את הקשר שבין ההדרכה ליעדים העסקיים של הארגון. החשש הגדול של מחלקות ההדרכה בארגונים הוא למדוד את אפקטיביות ההדרכה ולחפש את הקשר הנ"ל. דיסוננס מקצועי, שבמאמר זה אציג מודל עבודה שייסע להתמודד אתו – ואף להצליח.       Evaluation היא הערכה – ...

קרא עוד

בחזרה ליסודות: שיפור ביצועי העובדים והארגון באמצעות פעילויות מועטות תקציב ועתירות תוצאות

  מאת: ענבר גת-שחם *   לפעילות היעוץ הארגוני וההדרכה יש תרומה משמעותית לארגון בכל עת ובמיוחד בעיתות משבר, כאשר התקציבים מצטמצמים וכל יוזמה או פעילות בתחום היעוץ הארגוני, הלמידה והתמיכה בביצוע נבדקים בזכוכית מגדלת ביד אחת וגרזן ביד שניה. במקביל לצמצום במשאבים הכספיים, קיימת ציפייה לעליה בתפוקה, לשיפור האיכות, להכשרת עובדים ומנהלים ולעבודה עם מערכות חדשות עם נהלים מורכבים ...

קרא עוד

כשמחלקת ההדרכה אומרת 'לא' למה היא מתכוונת?

מודל שיפור ביצועים

מאת: ענבר גת-שחם, סמנכ"ל פרויקטים, ש.ה.ם   השאלה המטרידה ביותר את העוסקים בתחום פיתוח הדרכה בפועל ואת המנהלים את תחום שיפור הביצועים של הארגון, היא; "למה למרות כל המאמצים והאנרגיות של זמן, כסף והמשאב האנושי, פרויקט ההדרכה לא השיג את התוצאות הנדרשות, כלומר שיפור בביצוע"? במאמר אציג תשובה אפשרית לשאלה הזו, תוך התמקדות נוספת בחלק המקצועני של תחום פיתוח ההדרכה ...

קרא עוד

RFP בשירות ההדרכה

מודל אמפירי להערכת ולהשוואת הצעות המתקבלות מספקים כתשובה למסמכי RFP מתוך Knowledge Technologies מבית M.P-Yaad גיליון מס' 16 מרץ 2002   מאת: הראל סטולר, מפתח ויועץ לארגונים בתחום פיתוח הדרכה ו-e-Learning.   חמישה שלבים לבחינת הצעות ה RFP ובחירת הספק המתאים: פסילת ההצעות שאינן עומדות בתנאי ה-RFP. בחינת העלות הכוללת של ההצעה קביעת קריטריונים לבחינת ה-RFP ומשקל לכל קריטריון חלוקת ...

קרא עוד

RFP – על ספקים חיצוניים וצרות נוספות – חלק ב'

מתוך: Knowledge Technologies מבית M.P-Yaad גיליון מס' 14 ינואר 2002 מאת: דוד רד, מנהל שיווק, M.P-Yaad   כיצד משתמשים בתהליך ה – RFP כמערך לניהול וצמצום הסיכונים והכישלונות האפשריים ביישום פתרון הדרכה כולל? מה הצעדים שיש לנקוט מיד כשה – RFP מוכן? על התהליך האופרטיבי והשיקולים לבחירת הספק. מחויבות להצלחת הפרוייקט ע"י צמצום פערים בין הגדרות ה RFP לתוצאות הפרוייקט ...

קרא עוד

RFP – על ספקים חיצוניים וצרות נוספות / חלק א'

מאת: דוד רד, מנהל שיווק, M.P-Yaad מתוך: Knowledge Technologies גיליון מס' 13 , דצמבר 2001 לחץ לקבלת מידע נוסף   הגעתם למסקנה שלצורך יישום פתרון ההדרכה הבא שלכם אתם זקוקים למעורבות  של ספקים חיצוניים? על מנת להימנע משרשרת "סיפורי אימה", מומלץ להשתמש בתהליך ה-Request For Proposal :RFP. במאמר זה יתואר תהליך ה-RFP במודל הכולל חמישה שלבים: זיהוי הצורך ב-RFP בפרוייקטים ...

קרא עוד