אסטרטגיה ושינויים בהדרכה

'אתם פשוט לא מבינים' או: מחלקת הפיתוח הארגוני וההדרכה – מקבלי הזמנות או תורמים לשיפור ביצועי העובדים, המנהלים והארגון

"אתם פשוט לא מבינים" או: מחלקת הפיתוח הארגוני וההדרכה – מקבלי הזמנות או תורמים לשיפור ביצועי העובדים, המנהלים והארגון.   יועצים פנימיים בארגון, מיחידות הפתוח הארגוני ו/או ההדרכה, הרוצים לבצע סקר צרכים ארגוני יזום, או הנענים לקריאה של מנהל בארגון, שמרגיש שמשהו לא עובד, כמו שהיה רוצה, נתקלים לא אחת במשפטים הבאים : "העובדים במחלקה שלי לא מתאמצים די הצורך. …

קרא עוד

תכנית הדרכה תקופתית – מהלכה למעשה

המודל המערכתי

כתבה: ענבר גת-שחם, סמנכ"ל פרויקטים  ש.ה.ם בע"מ –  שיפור ביצועים, תהליכי למידה ויעוץ בארגונים. כאשר מגיע השלב בו כל המחלקות בארגון צריכות להיערך ולכתוב תכניות עבודה לקראת שנת העבודה המתקרבת, ניצבת מחלקת ההדרכה בארגון בפני דילמה – כיצד נכין את תכנית ההדרכה השנתית – האם נבדוק את תכנית ההדרכה של שנה שעברה, נשלים מה שלא בוצע ונחזור על מה שהיה …

קרא עוד

הדרכה לארגון במשבר?

מאת : ישראל אסא א.ס.א ייעוץ ארגוני והדרכה פורסם לראשונה בכנס הדרכה 2004 ביזום איוש – ירחון משאבי אנוש ובאדיבותם פורסם במנהיגים ברשת ביוני 2004. גרסא שניה ספטמבר 2004. האם ההדרכה ככלי ניהול, מסוגלת להתמודד עם האתגר לשפר תפקוד של ארגון עסקי המגלה סימני משבר ? מה יעשה את  תהליך ההדרכה לאפקטיבי ויעיל,  בעוד גורמים משפיעים אחרים בהם הרכב סגל …

קרא עוד

של מי השורה התחתונה הזאת?

כתב: קובי רוזנברג, מנהל ש.ה.ם בע"מ –  שיפור ביצועים, תהליכי למידה ויעוץ בארגונים. מנהלי הדרכה נדרשים לקחת אחריות גם על תוצאות ההשקעה בפעילות שהם מבצעים – במונחים כספיים. לפני שמזמינים את ספק ההדרכה, כדאי לבדוק האם ההשקעה בהדרכה תהיה כדאית   אחריות   ( Acccountability ) תקציב ההדרכה בארגונים הוא אחד הסעיפים הרגישים יותר לתנודות במצב הכלכלי של חברות. ההסתברות שהתקציב …

קרא עוד

המתמטיקה של החיים- כיצד מחשבים את השפעת ההדרכה – במונחים כספיים

הצבה למפעיל

כתב: קובי רוזנברג, מנהל ש.ה.ם בע"מ –  שיפור ביצועים, תהליכי למידה ויעוץ בארגונים. במאמר הקודם ( של מי השורה התחתונה הזאת? ) הצגתי בפניכם עקרון וכלי שיסייעו בידי המנהל בתהליך קבלת ההחלטה על הדרכה: האם יש צורך בהדרכה לסגירת פערי ידע וביצוע, ואם כן, מה פוטנציאל השיפור העתידי במונחים כספיים. ראינו שאם מגדירים מדדים ברורים לביצוע הנדרש, ומשווים בין המצב …

קרא עוד

כמעט עשור של מיקור חוץ בניהול הדרכה

עשור של הדרכה

רקע והיסטוריה של אלקטרה מוצרי צריכה, תחילת התהליך- התעוררו צרכים, האתגרים המרכזיים בניהול המשאב האנושי באלקטרה, כיצד מוציאים ניהול הדרכה "החוצה"? ניהול מיקור חוץ ע"י מנהל משאבי אנוש, עוצמות השיטה, יתרון ייעוצי ארגוני, חולשות השיטה, אתיקה בout sourcing , טיפים למנהלי משאבי אנוש, ציפיות מחברת ייעוץ המספקת את השירות. מצגת מאת ישראל עברון סמנכ"ל משאבי אנוש ומנהל, אלקטרה מוצרי צריכה.המצגת …

קרא עוד

מנהל ההדרכה כגורם מרכזי בשיפור הביצועים העסקיים של הארגון

ניר בן לביא (MBA), מנכ"ל משותף Inovent  , מנהל BryceSkills מקבוצת ג'ון ברייס – פורמולה. מבוא מספרים על רב העיירה אשר ישב מהורהר בביתו, במוצאי שבת. לשאלת אשתו, הרבנית, ענה כי עלה במוחו רעיון כביר: "עשירי העיירה יתנו קצת מכספם לעניים וכך אלה יקטינו במעט את ממונם ולאלה לא ייחסר". עודדה הרבנית את בעלה ואכן זה הלך לבית הכנסת". הרב …

קרא עוד

כיצד לפתח הדרכה בתקופת מיתון ?

מבנה מפגש הפיתוח

מאת: רחל צור – מנהלת תחום פיתוח הדרכה, "לוטם" פיתוח ארגוני והדרכה פורסם לראשונה ספטמבר 2002 ממפתח הדרכה למוביל תהליך וממומחה תוכן למפתח פנים – מומחה תוכן מפתח הדרכה המשבר הכלכלי מציב בפנינו, אנשי ההדרכה בארגונים, אתגרים רבים. האתגר המרכזי הוא היכולת לסייע לארגון, בעל צרכי פיתוח רבים (בעקבות שינויים: ארגוניים, בתפקידים, התייעלות, שיפור ביצועים וכדומה) מחד, אך חסר משאבי …

קרא עוד

הדרכה לעובדים ומנהלים משפרת את ביצועי הארגון

מתוך "משאבים", גיליון 136, יום ד', 17 נובמבר 1998 במסגרת הכתבה מדווח שי צפריר, דוקטורנט בפקולטה לתעשייה וניהול בטכניון, אודות מחקר שערך במסגרת עבודת גמר לתואר שני (בהנחיית ד"ר גדליהו הראל). ע"פ ממצאי המחקר, הדרכה לעובדים ומנהלים משפרת את ביצועי הארגון בשיעור גבוה יותר מכל פעילות משאבי אנוש אחרת, כגון שיתוף עובדים, הערכת עובדים, תגמולים, קידום ועוד. זאת, בכל ענף …

קרא עוד

זיכרון גורלי: חשיבות שלבי הזיכרון לתכנון הדרכה

הצפנה, אחסון ושליפה, בתכנון ועיצוב הדרכה מתוך Knowledge Technologies מבית: M.P-Yaad גיליון מס' 20 דצמבר 2002 מאת: צוות M.P-Yaad חלק בלתי נפרד מלמידה ותנאי להתקיימותה הוא זיכרון. הרי אם לא היינו זוכרים את התכנים וההתנסויות, לא היינו לומדים דבר. יש המחלקים את תהליך הזיכרון לשלושה שלבים: הצפנה אחסון שליפה. נניח שאתה מרצה, המציג בשיעור הבוקר בפני הכיתה את חלקי המחשב. …

קרא עוד