כוח המוח

 מאת: גלעד גלבוע, מנהל חברת גלעד יעוץ והדרכה

יתרונו האמיתי של איש המכירות המצטיין הוא במוחו – בדרך החשיבה, בגישה, בעמדות, בדימוי העצמי שלו וביכולתו לנצל את הפוטנציאל האינטלקטואלי שלו בהיקף ובצורה המיטביים, לשאוב ממנו את רוב ההנעה וההשראה לפעילותו ולהישגיו.

להלן 11 נקודות הראויות לציון מיוחד:

• את האלוף במכירות מלווה תחושה מתמדת של חוסר שביעות רצון מהישגיו שלו. הוא מנצל כל הצלחה כקרש קפיצה לשאיפה גבוהה יותר. כל יעד שהושג הופך מיד לנקודת מוצא לקראת יעד רחוק/גבוה יותר, "בלתי מושג" יותר.
• האלוף במכירות מסוגל להניע את עצמו על מסלול הביצועים ולהפיק מעצמו ביצועי שיא במסגרת של זמן קצוב, כגון תחרויות ואירועים מרכזיים. הוא מסוגל לשמור, דרך קבע, על רמת הביצועים הגבוהה ביותר והוא מתפקד במיטבו ברגעים קריטיים.
• האלוף במכירות אף פעם אינו חש שהוא מוביל. הוא מסלף את המציאות כך שבמוחו תתקבל תמונה המשרתת את מטרתו התחרותית. הוא חש תמיד שהוא בפיגור. גם כאשר התוצאה מראה שהוא מוביל, הוא חש תמיד שביצועיו פחות טובים מכפי שהם בפועל.
• האלוף במכירות מתמקד בעצמו ובביצועיו שלו ונמנע מעריכת השוואות. הוא לא מעסיק עצמו במחשבה מה שגוי או מה לקוי, מה שאחרים עושים או לא עושים. הגם שיש לו הדחף האדיר "להדביר" את יריביו/מתחריו, מה שמניע אותו באופן הבסיסי ביותר הוא ההתמקדות בביצועים הנוכחיים שלו. הוא לא עוסק ומבזבז אנרגיות על – "איך להילחם בהם". הוא נתון כולו בעשייה שלו !
• האלוף במכירות מונע על ידי הרצון הפנימי שלו להתפתח ולהתקדם. הוא הולך בעקבות האור הפנימי שלו ולא נופל בפח של סמלים ומדדים חיצוניים, כמו סמלי מעמד.
• האלוף במכירות אינו סבור שיש דבר מה הראוי לתלונה או לביקורת. הוא לא "מקטר", הוא פשוט עושה דברים ולא מותח ביקורת.
• האלוף במכירות נכון ליטול סיכונים מחושבים. הוא מקדם בברכה שינויים ורואה בהם אתגר.
• האלוף במכירות הינו איש חברותי, אוהב אנשים ומשתף פעולה. הוא משתף את הזולת בדעותיו/רעיונותיו וקשוב לאחרים.
• האלוף במכירות יודע שלומדים מהכישלון לא פחות, אם לא יותר, מאשר מההצלחות. הכישלון אינו משתק אותו, אלא מניע אותו.
• האלוף במכירות חש תחושה מתמדת של סיפוק ושייכות. הוא מכיר תודה על ההזדמנות ומשדר אופטימיות, עצמאות ויוזמה.
• האלוף במכירות חש, דרך קבע, את "תחושת הראשוניות". לעולם אין הוא רואה את עצמו כידען. הוא נמצא כל הזמן על מסלול השיפור והשכלול העצמי. הוא לומד כל הזמן, מכל מצב, מכל פעולה, בכל יום, בכל רגע.