מנהיגים ברשת שולחן העבודה למנהלים בישראל
הרחבה לכתבת משאבים, גיליון 191, 21 בדצמבר 1999
שיטת הקו-סורסינג (co-sourcing) הולכת ומחליפה את שיטת האאוטסורסינג של משאבי אנוש. הסיבות הן מצד אחד החשיבות הגוברת של המשאב האנושי של הארגון ומצד שני הזמינות של שירותים מקצועיים ברמה גבוהה ללא המגרעות של אאוטסורסינג, אומר בני פלדמן, מנכ"ל חברתCosources Co – Human Resources.
בקו-סורסינג חברה מקצועית מספקת את השירותים, אך אנשיה יושבים בארגון הלקוח. מעצם טבעו האאוטסורסינג מוביל לניתוק, ניכור וזרות בין החברה הלקוחה לבין ספקית השירות. זו תפיסה מכניסטית, המתאימה יותר לשירותי מחשוב, או חשבונות. בתחום משאב האנוש צריך להתמזג ברוח הארגון ותרבותו. מיזוג כזה מתאפשר על ידי נוכחות פיזית בארגון הלקוח ושיתוף פעולה מתמשך עם אנשיו.
"בסקר שנערך בארה"ב", מספר פלדמן, "ארגונים דיווחו, ששיטת הקו-סורסינג מקטינה תקורות והוצאות מנהל, רווחית, מעודדת חדשנות ומעלה את רמת השירות בתחומים השונים של ניהול כח אדם ומשאבי אנוש.
בשל חשיבותו של המשאב האנושי בארגון וניהולו, קשה היום לארגונים לרכז את המומחיות והמשאבים לטיפול בו, בהשוואה לחברה המתמחה במתן שירותים למשאבי אנוש. "כך יכול הארגון להתמקד בעסקי הליבה שלו, שהם מקור הכנסתו", אומר פלדמן.
קו-סורסינג גורר לעיתים ביטול אגף משאבי אנוש בארגון, ולדברי פלדמן ארגונים בישראל, גם חברות ציבוריות ובנקים, ביטלו את יחידות משאבי האנוש שלהן בעקבות רכישת שירותים בקו-סורסינג.
סקר שנערך בארצות הברית בשנת 1996 מצא שאחת מכל חמש חברות, מתוך החברות נכללו במדגם, צרכה שירותי משאבי אנוש באאוטסורסינג, בתחום אחד או יותר. בסקר שערך השנה ה- American Management Association AMS)), שכלל אלף חברות נמצא כי % 94 מהחברות משתמשות בשירותי אאוטסורסינג, או קו-סורסינג בתחום אחד או יותר של ניהול משאבי האנוש.
קישורים רלבנטים באתר:
מאמרים בנושא מיקור חוץ outsourcing
|
מנהיגים ברשת |
|
© כל הזכויות שמורות ל"מנהיגים ברשת" יולי 2002. החומר מותר לשימוש אישי בלבד. אין לעשות בחומר שימוש מסחרי/עסקי ו/או להפיצו בכל דרך שהיא (להוציא באמצעות יצירת קישור למאמר ספציפי ולעמוד הבית במקביל) מבלי לקבל רשות מפורשת בכתב מהנהלת האתר |
