ראשי » ניהול ה-business » ניהול השיווק » פרגון למרצדס – חלק ראשון

פרגון למרצדס – חלק ראשון

 

מאת: בני מרגליות *

 

חלק ראשון

 

חם מדי.

לצערי דחסתי מספר סידורים ליום הביל ודביק בתל אביב.

אני ממהר בין הסידורים. החום והלחות מציקים לי, וגם השלפוחית מאותתת.

בצר לי אני פונה לבחור שפורק משאית, ושואל אותו האם הוא יודע היכן יש שירותים באזור.

הוא מצביע על חלון ראווה גדול בסמוך – סוכנות של "מרצדס".

כבר בכניסה, משב המזגן הצונן – עושה לי טוב בנשמה.

ביציאה מהשירותים הנקיים במיוחד, בחורה בהירת מבט מסבירה אלי פנים, ובחיוך שואלת אותי האם אפשר לעזור.

באוטומט אני מתכוון לומר "תודה" בנימוס ולהמשיך לדרכי.

אבל משהו במבט ובהתכוונות שלה, אומר לי שהיא באמת רוצה לעזור, ולא רק ממלאה חובה נימוסית.

אני נמלך במהירות בדעתי, מחליט להתעלם מפרשנותה המוטעית את סיבת נוכחותי, להעז ולזרום עם הצ'ופר המפתיע; ומשיב כי אשמח לכוס קפה, אם זה מתאים.

הבחורה מחייכת מיידית בשמחה, ושואלת אותי כיצד אני שותה אותו.

היא מצביעה על פינת ישיבה נעימה ובה מגזינים של מכוניות מרהיבות ואומרת כי המשקה כבר מגיע.

אחרי פחות מדקה – מגיעה גברת אחרת ומגישה לי בדיוק את הקפה שבקשתי, אבל הרבה יותר טעים (בפעם הבאה עלי לזכור לשאול אותם באיזה קפה נהדר הם משתמשים).

המשקה הערב מוגש בספל מצודד. לצידו מספר עוגיות בטעם קרמל עטופות בצלופן ומספר סוגי ממתיקים לבחירתי.

כל 2-3 דקות מישהו ניגש אלי ושואל אותי – האם עוזרים לי? בשמחה אני מורה על הקפה ומשיב בחיוך – "בהחלט כן".

מוסיקה נעימה מלטפת אותי, ופתאום החום והדביקות, מתחלפים בתחומי עניין חדשים בחיי.

אני נהנה מהמשב הצונן, מטעם המשקה הנפלא וממראה המכוניות המרהיבות וחושב על כך שבזכות השלפוחית – לראשונה בחיי נכנסתי לסוכנות של מרצדס.

עם הקפה ביד אני מחליט לעשות סיבוב בין המכוניות.

תוך כדי לגימה נינוחה אני מזהה אדם המתלבט בין 2 ל-4 מושבים במרצדס מרשימה במיוחד, ודי בקלות אני מסייע לו לקבל החלטה.

אני יוצא מהבילוי הבלתי צפוי מלא במחשבות, ייסורי מצפון, וגם עם הרגשה נהדרת.

אני בהחלט ממליץ על מרצדס. כנסו אליהם בהזדמנות. הם מפנקים מכל הלב.

 

 

* בני מרגליות, מחבר הספר "לאמן את הפרפר", מומחה באימון לפריצת דרך ויועץ ארגוני בכיר.

 

 

קישורים רלבנטים באתר: 

 

 

 

יכול לעניין..

car2

פרגון למרצדס – ההמשך

  מאת: בני מרגליות *  חלק שני   קיבלתי המון תגובות לפוסט הקודם – פרגון למרצדס . ...

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *